POLÍTICA DE PRIVACIDAD (Sitio Web)

Le rogamos que lea esta Política de Privacidad antes de utilizar el sitio web del dominio www.projx.com.tr ("Sitio") o de realizar cualquier operación a través de él. Si no acepta esta Política, por favor no utilice el Sitio.

Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a www.projx.com.tr. PROJX puede no tener control sobre los sitios web/aplicaciones de terceros a los que se le redirija desde el Sitio; en dichos canales se aplican sus propias políticas de privacidad.

Esta Política debe leerse junto con el Aviso de Información KVKK, el Aviso de Información sobre Cookies/Política de Cookies y los demás textos/políticas corporativas publicados en el Sitio.

1) Datos que Recopilamos

1.1 Datos Personales

Con el fin de prestar nuestros productos y servicios, gestionar los procesos de compra/pago, ofrecer soporte, gestionar sus solicitudes y reclamaciones, comunicarnos con usted y (si dispone de su consentimiento expreso) realizar comunicaciones de marketing, podemos solicitar datos como nombre y apellidos, cargo, datos de empresa, dirección, correo electrónico, teléfono e información de facturación/pago.

En algunos casos, para completar los procesos, podrá solicitarse información y documentación adicional a través de canales como correo electrónico/teléfono (por ejemplo, datos de registro obligatorios para el registro de un nombre de dominio, datos de facturación, etc.).

1.2 Datos Técnicos Recopilados Automáticamente (No Personales / Identificadores en Línea)

Cuando visita el Sitio, pueden procesarse automáticamente datos técnicos como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, información del dispositivo, tráfico/flujo de datos, hora de visita, páginas visualizadas y página de referencia. Se pueden utilizar cookies y tecnologías similares para medir el rendimiento del Sitio, garantizar la seguridad y mejorar la experiencia del usuario. Los detalles sobre las cookies se presentan en la Política de Cookies/Aviso de Información sobre Cookies publicada en el Sitio.

2) ¿Con Qué Fines Tratamos los Datos?

Podemos tratar sus datos personales conforme a la normativa aplicable y en la medida necesaria, para las siguientes finalidades:

• Prestación, gestión y mejora de productos/servicios
• Procesos de membresía/registro, gestión de cuentas, procesos de identificación/verificación
• Procesos de pedido, pago, facturación y finanzas
• Soporte técnico, gestión de averías/incidentes y procesos de satisfacción del cliente
• Seguridad de la información, prevención de abuso/infracciones, registros de log y procesos de auditoría
• Cumplimiento de obligaciones legales y gestión de solicitudes de autoridades oficiales
• Comunicaciones de marketing, campañas, promociones e información cuando exista consentimiento expreso

3) ¿Con Quién Podemos Compartir los Datos?

Por regla general, no compartimos sus datos personales con terceros sin una base jurídica legítima. No obstante, debido a la naturaleza del servicio y al amparo de la normativa, pueden producirse intercambios, en la medida necesaria, con los siguientes grupos de destinatarios:

• Nuestros proveedores de servicios y socios comerciales: infraestructura de hosting, servicios de correo electrónico, servicios de envío de SMS/correo electrónico, herramientas de centro de llamadas/soporte, infraestructuras de pago, sistemas de contabilidad/ERP, servicios de seguridad, etc.
• Entidades de registro en operaciones de dominios: en los procesos de registro/renovación/transferencia de nombres de dominio, los datos de registro obligatorios podrán compartirse con registradores/registros y autoridades pertinentes.
• Procesos ICANN/WHOIS: según la extensión del dominio y las reglas aplicables, los datos de registro podrán transmitirse a las instituciones/organizaciones competentes, que podrán tratarlos en el marco de sus propios procesos.
• Instituciones públicas competentes y autoridades judiciales/administrativas: ante solicitudes legítimas formuladas por las autoridades correspondientes.

Si dispone de su consentimiento expreso, podrá recibir comunicaciones con fines de marketing a través de las infraestructuras de comunicación de PROJX, dentro de los límites legales.

4) Seguridad

PROJX aplica medidas técnicas y administrativas de seguridad adecuadas para proteger los datos personales. No obstante, no es posible garantizar que ningún sistema en internet sea 100% seguro. Al utilizar el Sitio, es su responsabilidad mantener la confidencialidad de los datos de su cuenta, utilizar una contraseña robusta y velar por la seguridad de su dispositivo.

Los procesos de pago se llevan a cabo a través de las infraestructuras seguras de los proveedores de servicios de pago correspondientes; el tratamiento/transferencia de los datos de tarjeta está sujeto a los estándares de dichos proveedores.

5) Exactitud y Actualización de los Datos

Es importante que la información que comparte en el Sitio sea exacta y esté actualizada. Una información incorrecta/incompleta puede causar retrasos o errores en la prestación del servicio. Cuando sea necesario, podremos solicitar verificaciones de conformidad con la normativa aplicable.

6) Modificaciones de la Política

PROJX podrá actualizar esta Política de Privacidad y los contenidos del Sitio por cambios normativos o actualizaciones de procesos. El texto vigente surtirá efecto desde la fecha de su publicación en el Sitio.

Fecha de Última Revisión: 06.01.2026

7) Contacto

Razón social: PROJX Digital İnovatif Teknolojiler A.Ş.
Dirección (Oficina TR): Abide-i Hürriyet cd. BlackOut Plaza A Blok NO 211/1/64 Şişli - İstanbul - Türkiye
Teléfono: +90 212 325 7300
N.º de Registro Mercantil de İstanbul: 487191-5
N.º MERSIS: 0733119868800001
Correo electrónico: [email protected]