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DISEÑO UI/UX Y

SISTEMA DE DISEÑO

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¿Sus activos digitales conducen al consumidor al botón de compra de forma sencilla y de una manera que le haga querer repetir la experiencia?

Un buen producto habla con el usuario a través de la interfaz. Cuando un usuario “no le gusta” una pantalla, el problema no suele ser estético: es no poder encontrar, no entender, no confiar y tener dificultades. Esto afecta directamente a la conversión, la frecuencia de uso y la carga de soporte.

Especialmente en un mundo de compras donde los marketplaces ganan fuerza cada día, las decisiones que le harán avanzar se miden en segundos.

Las transacciones interrumpidas son, en realidad, el momento en el que el producto que fabrica o el servicio que ofrece pierde todo su brillo.

En PROJX Digital no entendemos el diseño UI/UX como la mera producción de “pantallas bonitas”. Nuestro objetivo es construir una experiencia coherente, accesible y escalable en pantallas web, móviles y SaaS. Y lo hacemos no diseñando pantallas individuales, sino dándole permanencia mediante un Design System. Nos encantaría ser los arquitectos de su escaparate digital, por el que el consumidor final navegue con facilidad, compre con confianza y al que recurra siempre que lo necesite.

PROBLEMAS

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LOS FLUJOS NO SON CLAROS

El usuario realiza demasiados pasos para alcanzar su objetivo. El consumidor siente que está “perdiendo el tiempo.”

ARQUITECTURA DE INFORMACIÓN DISPERSA

Las estructuras de menú/categoría/filtro pelean con el usuario. Encontrar cualquier cosa resulta difícil.

UI INCONSISTENTE

Cuando hay botones distintos, espaciados distintos y un tono distinto entre páginas, el usuario duda repetidamente durante el proceso de compra y, por lo general, abandona la operación a mitad de camino.

DISEÑO Y DESARROLLO DESCONECTADOS

El diseño se rompe al implementarlo; cada sprint parece un “rediseño.”

FALTAN ACCESIBILIDAD Y ESTADOS

No se han contemplado los estados de error/vacío/carga/éxito. En el contexto actual de ciberseguridad, extremadamente frágil, estas carencias pueden provocar pérdidas irreversibles.

IMPACTOS

BAJA CONVERSIÓN Y BAJO ÉXITO DE TAREAS

Baja conversión y bajo task success (el usuario no consigue completar la tarea)

MÁS SOLICITUDES DE SOPORTE

Aumento de las solicitudes de soporte y del coste operativo

TRABAJO REPETITIVO

Ralentización en la velocidad de desarrollo del producto (trabajo repetitivo, deuda de diseño)

PÉRDIDA DE CONFIANZA

“Desorden” en la percepción de marca y pérdida de confianza

UI Y UX SON DOS CARAS DEL MISMO OBJETIVO

UX EXPERIENCE (User Experience / Experiencia de Usuario)

Flujo, lógica, arquitectura de la información, usabilidad y puntos de decisión. “¿Puede el usuario terminar su tarea con facilidad?” ¿O cada operación se queda a medias?

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UI (User Interface / Interfaz de Usuario)

Se compone de lenguaje visual, jerarquía, legibilidad, interacción y coherencia con la marca. La pregunta que buscamos responder es: “¿Resulta este sistema comprensible, coherente y fiable?”

Para nosotros, UX es la corrección de la estrategia y del flujo, mientras que UI es lograr que esa corrección sea coherente y aplicable. Es también el ámbito donde mejor podemos mostrar la armonía perfecta y el avance fluido entre arte y arquitectura.

ALCANCE DEL SERVICIO
QUÉ HACEMOS

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UX RESEARCH Y
DISEÑO DE LA EXPERIENCIA
  • Se definen los objetivos, los tipos de usuario (personas) y los escenarios de uso
  • Se mapean el journey de usuario y los flujos críticos, eliminando las sorpresas
  • La arquitectura de la información (IA), la navegación y la jerarquía de contenidos se planifican según su estrategia
  • Se elaboran wireframes y prototipos de flujo (low/mid fidelity)
DISEÑO UI E
DISEÑO DE INTERACCIÓN
  • Lenguaje visual: tipografía, color, iconografía, grid/spacing
  • Comportamientos de los componentes: estados (hover/active/disabled), errores de formulario, mensajes de retroalimentación
  • Diseños de pantallas: web/móvil/SaaS/kiosk (según necesidad)
  • Accesibilidad (legibilidad y contraste según los principios WCAG)
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DESIGN SYSTEM
IMPLEMENTACIÓN

Implementamos el Design System no como un “documento”, sino como un vocabulario de diseño–desarrollo que acelera la producción:

  • Design tokens: variables base como color, tipografía, spacing, radius y shadow
  • Biblioteca de componentes: button, input, modal, table, card, navigation, etc.
  • Conjunto de reglas: guía de uso, do/don’t, variaciones de ejemplo
  • Versionado y gobernanza: cómo se solicita un nuevo componente, quién lo aprueba y cómo se actualiza
PROTOTIPADO Y
VALIDACIÓN DE USABILIDAD
  • Pruebas de flujo con prototipos navegables
  • Pruebas rápidas de usabilidad en escenarios críticos (según el alcance)
  • Incorporación del feedback en el diseño y mitigación temprana de los riesgos
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DEVELOPER HANDOFF
Y UI QA
  • Entrega al desarrollador (specs, medidas, mapeo de tokens/componentes)
  • UI QA durante la implementación: controles para que el diseño no se rompa en producción
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ENTREGABLES
¿QUÉ TENDRÁ EN SUS MANOS AL FINAL DEL PROYECTO?

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DIAGRAMAS DE FLUJO

Diagramas de flujo + entregables de arquitectura de la información

SET DE WIREFRAMES

Set de wireframes y flujos de usuario

PANTALLAS UI

Diseños de pantallas UI (según el alcance seleccionado)

DESIGN SYSTEM

Tokens + biblioteca de componentes + guía de uso

ENLACES DE PROTOTIPO

Enlaces de prototipos y notas de prueba

PAQUETE DE HANDOFF

Medidas, notas de comportamiento, estados y reglas de contenido

UI QA

(Opcional) Checklist de UI QA y notas de versión

PROCESO
DE LA IDEA A LA PUBLICACIÓN, MODELO CLARO

1
DESCUBRIMIENTO
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Objetivos, alcance del producto, métricas y restricciones
2
INVESTIGACIÓN Y DEFINICIÓN
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Escenarios de usuario, flujos, IA, wireframes
3
DISEÑO
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Pantallas UI + interacción + estados
4
DESIGN SYSTEM
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Tokens, componentes y documentación
5
HANDOFF Y QA
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Entrega al desarrollador, control de implementación y ciclo de mejora
6
DURACIÓN
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Varía en función del alcance y del número de pantallas/componentes. La mayoría de los proyectos se planifican en una franja de 2–8 semanas.
7
HERRAMIENTAS Y FORMA DE TRABAJAR
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Según la escala del proyecto podemos trabajar de forma centrada en Figma; lo importante no es el nombre de la herramienta, sino la implementación coherente del diseño en producción y el establecimiento de un lenguaje común entre diseño y desarrollo. El equilibrio de esta base determina la solidez de cada capa que se añada encima.

La velocidad en la producción visual importa; pero…
Producir con rapidez preservando el estándar de marca importa aún más.

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CONTÁCTENOS

PREGUNTAS FRECUENTES

Si el producto abarca varias pantallas, equipos o canales, entonces sí: afecta directamente a la velocidad, la coherencia y el coste de mantenimiento. Las necesidades de un trabajo puntual de landing page no son las mismas que las de un producto vivo. Por eso resulta importante elaborar un mapa y una lista de necesidades específicos para usted. Este proceso es necesario tanto para que el trabajo avance correctamente como para una buena gestión del presupuesto.

Sí. No obstante, si la base de UX es débil, la UI por sí sola puede no alcanzar las métricas objetivo. Por eso recomendamos al menos una validación de UX para los flujos críticos. Si bien trabajamos para mantener los costes eficientes, nunca dejamos de lado sus necesidades reales.

Sí. Preparamos el paquete de handoff de forma que el desarrollador pueda implementarlo directamente. Si es necesario, cerramos juntos las desviaciones en producción mediante UI QA. Siempre elaboramos un plan de respaldo para cada situación.

Todos. Producimos diseño para distintos tipos de pantalla — sitios web, aplicaciones móviles, paneles SaaS, pantallas de kiosko — con el mismo enfoque de sistema. Además del diseño, el tono de los contenidos y la orientación al usuario, una optimización adecuada a los dispositivos utilizados evita que existan huecos en su círculo de comunicación.

La legibilidad/contraste básicos y el diseño de los estados forman parte de nuestro enfoque estándar. Si el alcance se amplía, se realiza un trabajo más detallado según el nivel WCAG objetivo.
I
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Identidad Corporativa y Diseno de Marca

La primera impresion de tu marca no suele estar en tus manos, sino en tus puntos de contacto digitales; y cuando esos contactos carecen de consistencia, la confianza se debilita rapido. PROJX Digital disena la identidad corporativa no como un simple logo, sino como un sistema vivo que hace que tu marca hable el mismo idioma en todas partes.

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II
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Diseno UI/UX y Sistema de Diseno

Cuando un usuario no esta a gusto con un producto, el problema rara vez es la 'estetica' del diseno: suele ser que no encuentra, no entiende o no confia, y eso baja directamente la conversion. PROJX Digital construye el UI/UX no como pantallas aisladas, sino como un Sistema de Diseno coherente y escalable que lleva al usuario al resultado sin esfuerzo.

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III
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Auditoria UX y Optimizacion de Conversion

Cuando los usuarios abandonan procesos, el problema no suele estar en la apariencia del diseno sino en los puntos de friccion invisibles de la experiencia, y eso impacta directamente en tu conversion. Con la Auditoria UX y la Optimizacion de Conversion (CRO) puedes medir y eliminar esos obstaculos para construir una experiencia mas fluida, confiable y orientada a resultados.

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IV
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Diseno Visual y Grafico

En lo digital la atencion se gana en segundos; pero si tu lenguaje de marca no es claro, tus disenos se desgastan, el mensaje se dispersa y el vinculo con tu audiencia se debilita. Con la consistencia, la velocidad de produccion y el control de calidad que ofrece el Diseno Visual y Grafico, puedes proyectar tu marca de forma fuerte, clara y sostenible en cada canal.

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V
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Produccion de Contenido

El contenido digital se consume en pocos segundos; pero si no llega al publico correcto, en el momento de intencion adecuado y en el formato correcto, no genera conversion aunque sea visto y el presupuesto pierde eficiencia. Con la planificacion, la voz de marca consistente y la infraestructura de produccion potenciada por IA que ofrece la Produccion y Estrategia de Contenido, puedes transformar tu mensaje en herramientas de comunicacion mas significativas, medibles y efectivas.

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