Uno de los activos más valiosos que posee su marca es contar con los datos consentidos de su base de clientes. Pero queremos pedirle que amplíe un poco más su perspectiva.
Porque el CRM no es solo una herramienta que guarda registros de clientes; es un sistema empresarial que permite que las ventas, la operación y las finanzas hablen el mismo idioma. Los paquetes de CRM listos para usar permiten un inicio rápido; pero, a medida que crece, aparecen los costes de licencia, los límites de flexibilidad y las restricciones de integración. La mayor pérdida ocurre en lo invisible: los equipos vuelven a Excel, los procesos dependen de personas concretas y los informes no inspiran confianza. Para que su estrategia de marketing no se interrumpa, debemos tomar aquí la decisión más eficaz.
En PROJX Digital, desarrollamos el CRM Personalizado como una solución diseñada arquitectónicamente a partir del embudo de ventas, los flujos de aprobación y el modelo de datos de su empresa. Nuestro equipo de I+D en Şişli construye el CRM integrándolo con ERP, e-commerce, producción, campo y canales de comunicación, con el objetivo de "gestión en una sola pantalla". En esta era en la que el dato es muy valioso, nuestra prioridad es procesar estos datos de la forma más útil posible.
