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API E INTEGRACIÓN

INGENIERÍA

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Utiliza programas adecuados a sus necesidades, pero ¿ha podido integrarlos correctamente entre sí? ¿O lidia con problemas a los que no encuentra solución, cargas de trabajo excesivas y programas que funcionan de forma ineficiente?

Las empresas modernas no viven sobre un único software. CRM, ERP, contabilidad, e-commerce, WMS, envíos, pagos, automatización de marketing… Cuando cada uno permanece en un lugar distinto, los datos quedan atrapados en "islas digitales". Después aparece el cuadro clásico: doble introducción de datos, construir puentes con Excel, perseguir aprobaciones por correo electrónico e informes que no inspiran confianza. Tanto como es importante que los sistemas hablen entre sí, es igual de fundamental que respalden su flujo de trabajo.

En PROJX Digital, con nuestro equipo de ingeniería, construimos arquitecturas de integración sostenibles entre sistemas distintos y nos aseguramos de que los datos fluyan en el lugar correcto en el momento correcto. Tratamos la integración no como "conectar cables", sino como una capa de ingeniería que digitaliza su flujo de trabajo. Transformamos una estructura que le agota y le genera carga adicional en una que trabaja para usted y hace crecer su negocio.

PROBLEMAS COMUNES

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LOS DATOS DE PEDIDO/PRODUCTO/CLIENTE APARECEN DE FORMA DIFERENTE EN VARIOS SISTEMAS. AUNQUE LA VENTA SE HAYA REALIZADO, LA COMUNICACIÓN POSVENTA NO PUEDE LLEVARSE A CABO CORRECTAMENTE PORQUE LOS DATOS NO SON CORRECTOS. (NO HAY UNA ÚNICA FUENTE DE VERDAD)

LOS INFORMES SE RETRASAN; LAS DECISIONES DE FINANZAS, INVENTARIO Y VENTAS LLEGAN "DESPUÉS DEL HECHO", LO QUE GENERA TANTO CARGA DE TRABAJO INNECESARIA COMO PÉRDIDA DE CONFIANZA EN EL CLIENTE

LOS PROCESOS MANUALES DE COPIAR-PEGAR GENERAN ERRORES Y ADEMÁS DIFICULTAN LA LOCALIZACIÓN DE DICHOS ERRORES

LOS COMPLEMENTOS PREDEFINIDOS RESULTAN INSUFICIENTES ANTE REGLAS DE NEGOCIO COMPLEJAS

CUANDO UNA INTEGRACIÓN SE ROMPE, NADIE LO ADVIERTE; EL PROBLEMA SE DESCUBRE POR LA RECLAMACIÓN DE UN CLIENTE

IMPACTO

LA VELOCIDAD OPERATIVA CAE
EL COSTE DEL ERROR AUMENTA

LOS EQUIPOS UTILIZAN "SOLUCIONES
ALTERNATIVAS" EN LUGAR DE "SISTEMAS".

A MEDIDA QUE CRECE LA ESCALA
LOS PROCESOS SE VUELVEN FRÁGILES

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EL ENFOQUE PROJX

Primero clarificamos la arquitectura de datos y procesos:

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DATOS

"¿Dónde nace cada dato, dónde se consume?" (source of truth)

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FLUJO

Tipo de flujo: ¿en tiempo real, por lotes o event-driven?

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ERROR

Gestión de errores: reintento (retry), cola (queue), idempotencia (evitar transacciones duplicadas)

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OBSERVABILIDAD

Observabilidad: logs, métricas, alertas, dashboards

Arquitectura de integración: no solo API, sino diseño de sistemas

Protocolos y patrones que soportamos

El objetivo: hacer que los sistemas se comuniquen entre sí "sin sobrecargarse" y evitar que se rompan a medida que crecen.

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ETL / sincronización de datos
(flujos planificados/por lotes)
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API Gateway (rate limiting, gestión de claves,
versionado)
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REST / SOAP /
GRAPHQL
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Message queue /
event bus (arquitectura asíncrona)
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Webhooks
(activación basada en eventos)

NUESTRAS ÁREAS DE EXPERIENCIA

SALESFORCE
INTEGRACIÓN

Sincronización ERP-Salesforce: saldo de cuenta, límite de riesgo, datos de pedidos/facturas (según acceso y reglas de negocio)

  • Flujos de leads: formularios web, campañas, automatización de pipeline en CRM
  • Reglas de actualización bidireccional: propiedad por campo, gestión de conflictos, deduplicación
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INTEGRACIÓN SAP
DOC (RFC Y SU ENTORNO)

En backbones corporativos como SAP, el éxito de la integración llega con un "modelado correcto". De este modo, no se encontrará con sorpresas durante un periodo de campaña o en una jornada laboral estándar; su planificación siempre funcionará tal como se ha previsto.

  • E-commerce ↔ SAP: flujos de pedido, stock, precio y cliente (según escenarios MM/SD)
  • Sistemas de terceros: puentes seguros con software de WMS/logística/RR. HH.
  • Capa intermedia de portal B2B: que los distribuidores vean precio-stock-estado de pedido de forma segura
DESARROLLO DE API PERSONALIZADA
CUSTOM API DEVELOPMENT

Allí donde los paquetes prefabricados no son suficientes, desarrollamos API a medida para su empresa. Así mantenemos sus costes a un nivel razonable y cubrimos sus necesidades. Cuando su carga se aproxima a un punto en el que esta solución no podría sostenerla, activamos escenarios de migración seguros.

  • Documentación OpenAPI/Swagger
  • Estrategia de versionado (transiciones v1/v2, compatibilidad hacia atrás)
  • Rate limit y throttle (control de carga)
  • Autenticación: OAuth2, JWT y mTLS cuando sea necesario
  • Autorización: acceso por rol/organización (RBAC/ABAC según necesidad)
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POS / PAGO Y DISPOSITIVO
INTEGRACIONES (OPCIONALES PERO CRÍTICAS)

Con las capacidades de integración POS de PROJX, pueden diseñarse escenarios que conecten los flujos de pago a la cadena ERP/CRM/e-commerce (incluida la compatibilidad con PAVO, Ingenico y Moka).

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ENTREGABLES
LO QUE RECIBE AL FINAL DEL PROYECTO

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INTEGRACIÓN

Arquitectura de integración y diccionario de datos (documento de mapping)

API

Documentación de API (OpenAPI/Swagger)

SEGURIDAD

Políticas de seguridad y acceso (según alcance)

MONITORIZACIÓN

Paneles de monitorización/alerta (opcional)

ROLLBACK

Plan de puesta en marcha + escenario de rollback

FORMACIÓN

Documento breve de operación + formación

ENFOQUE DE CUMPLIMIENTO PARA LA SEGURIDAD

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ARQUITECTURA DE INTEGRACIÓN
Y DICCIONARIO DE DATOS

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DOCUMENTACIÓN DE API
(OPENAPI/SWAGGER)

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POLÍTICAS DE SEGURIDAD
Y ACCESO

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PLAN DE PUESTA EN MARCHA
ESCENARIO DE ROLLBACK

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DOCUMENTO BREVE DE
OPERACIÓN FORMACIÓN

Realtime Batch Event Driven

PREGUNTA REALTIME BATCH EVENT-DRIVEN
¿El usuario necesita ver el resultado en pantalla al instante? ⚠ (según el caso)
¿Existe fluctuación de tráfico / carga por campañas?
¿Los sistemas deben funcionar de forma independiente entre sí?
¿Se tolera la latencia en los datos? (por lo general)
¿Existen restricciones de sistemas legacy?
¿Existe un flujo de trabajo de varios pasos?
En la mayoría de las estructuras corporativas no existe un "modelo único": las pantallas críticas funcionan en realtime,
las sincronizaciones pesadas en batch y los flujos de proceso avanzan de forma híbrida event-driven.

NUESTRO PROCESO DE INTEGRACIÓN
diseño + control + monitorización en vivo

1
DESCUBRIMIENTO Y MAPEO (Data Mapping)
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· Mapeo de campos, reglas de transformación, validaciones
· "Única fuente de verdad" y reglas de propiedad (master data)
2
DISEÑO ARQUITECTÓNICO
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· ¿Síncrono o asíncrono?
· Encolado, retry, dead-letter, idempotencia
· Objetivos SLA/SLO (según alcance)
3
DESARROLLO Y PRUEBAS
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· Entornos sandbox/staging
· Conjuntos de datos de prueba, validación de escenarios de extremo a extremo
· Enfoque de rendimiento y carga (según necesidad)
4
PUESTA EN MARCHA
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· Despliegue gradual (feature flag / phased rollout)
· Plan de reversión (rollback)
· Notas de versión y gestión del cambio
5
OBSERVABILIDAD (Observability)
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· Logging, métricas, alertas
· Dashboards de salud de los flujos
· Monitorización de tasas de interrupción/error y backlog de mejoras

Con software desarrollado específicamente para su empresa
acelere sus operaciones y fortalezca sus procesos de venta.

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CONTACTE CON NOSOTROS

PREGUNTAS FRECUENTES

En una arquitectura bien diseñada, la integración equilibra la carga en lugar de "agotar" los sistemas. En particular, los flujos asíncronos, junto con el encolado y el rate limiting, aumentan la estabilidad ante picos de carga súbitos. El impacto se evalúa junto con la capacidad de sus sistemas actuales y la arquitectura elegida. Las integraciones no inutilizan los sistemas; son las integraciones mal planteadas las que generan esa carga. Nuestra consultoría interviene precisamente en este punto para determinar qué nuevos sistemas le convienen y cómo deben "hablarse" entre sí.

La seguridad de los datos es una de las cuestiones más importantes, capaz de provocar una pérdida de confianza duradera y de afectar directamente a sus operaciones. La autenticación, la autorización, la comunicación cifrada, los log/audit y las políticas de acceso se abordan de forma conjunta. Además, la gestión segura de claves y la separación de entornos (dev/stage/prod) forman parte de nuestros estándares fundamentales.

En la mayoría de los escenarios, sí. Se evalúan opciones de acceso a la base de datos, transferencia de ficheros, servicio web o integración mediante capa intermedia. Nuestro objetivo es "la máxima sostenibilidad con la mínima intervención".

Allí donde los datos están desconectados, crecer resulta caro. Con la ingeniería de API e integración unimos los procesos, desde las ventas hasta las finanzas, desde el stock hasta el envío, en una sola imagen y llevamos su empresa hacia una estructura "integrada". La falta de comunicación entre estos sistemas puede ser la causa de innumerables escenarios adversos, desde una pequeña incidencia hasta una gran crisis que paraliza toda la operación. En la estructura integrada construida por nuestro equipo experimentado, vivirá un flujo sin fricciones.

I
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Desarrollo de Software Personalizado | Web, Móvil, Integración

Desarrollo de software personalizado: aplicaciones web, SaaS, aplicaciones móviles, CRM/ERP, integraciones e ingeniería de API. Del análisis a la puesta en producción; entrega centrada en seguridad, pruebas y mantenimiento.

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II
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Diseno de Sitios Web Corporativos

Tu sitio web corporativo no es solo una 'vitrina elegante'; es el punto de contacto digital mas critico donde se modelan la percepcion de marca, la confianza y las ventas; sin embargo, si no es rapido, claro y compatible con SEO, el trafico que llega se pierde sin generar valor. Con el Diseno Web Corporativo que aborda en conjunto diseno, software, contenido y SEO tecnico, puedes convertir tu sitio no solo en algo visible, sino en un centro digital que produce conversiones.

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III
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Software / Paquetes E-Commerce

Montar un sitio e-commerce no es solo abrir la puerta de la tienda; es construir un sistema donde los flujos de stock, pedido, envio y contabilidad funcionen sin fallos y generen conversion; de lo contrario, aunque crezca el trafico, aumenta la carga operativa y baja la rentabilidad. Con la estructura integrada del Software / Paquetes E-Commerce puedes unir todos tus procesos de negocio incluyendo el ERP en un solo flujo, creando una infraestructura comercial mas controlada, escalable y sostenible.

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IV
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Software B2B - B2C - C2C

El e-commerce no es un modelo unico; las estructuras B2B, B2C y C2C requieren cada una flujos de venta, modelos operativos y comportamientos de usuario distintos, y si se elige el modelo equivocado la operacion crece pero la rentabilidad no avanza al mismo ritmo. Con la arquitectura flexible de los Ecosistemas de Software B2B, B2C y C2C puedes implementar automatizaciones, procesos integrados e infraestructuras escalables adaptadas a tu modelo de negocio, haciendo el crecimiento sostenible.

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V
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Software CRM Personalizado

Un CRM no es solo una herramienta para registrar clientes; es un sistema operativo que permite que ventas, operaciones y finanzas hablen el mismo idioma. Sin embargo, las soluciones estándar generan rigidez, restricciones de integración y cargas operativas invisibles a medida que el negocio crece. Con la arquitectura que ofrece el desarrollo de software CRM personalizado, puedes crear sistemas adaptados a tu embudo de ventas, flujos de aprobación y modelo de datos, haciendo tus procesos más integrados, escalables y controlables.

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VI
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Desarrollo de Aplicaciones Web

La oficina ya no está atada a una sola ubicación; mientras los equipos trabajan en campo, de forma remota y desde distintos dispositivos, el software de escritorio queda rápidamente corto en procesos de instalación, actualización y acceso. Con la estructura de Desarrollo de Aplicaciones Web, basada en el navegador, accesible desde cualquier dispositivo y actualizable al instante, puedes hacer tus procesos de negocio más flexibles, escalables y sostenibles.

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VII
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Ingenieria de API e Integraciones

En muchas empresas el CRM, el ERP, el e-commerce y los sistemas de pago funcionan por separado; esto fragmenta los datos en 'islas digitales', causa doble carga de informacion y produce reportes poco confiables. Con la arquitectura que ofrece la Ingenieria de API e Integraciones puedes hacer que todos tus sistemas dialoguen entre si y construir un flujo de trabajo mas eficiente y automatizado que mueve los datos al lugar y momento correctos.

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VIII
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Desarrollo de Aplicaciones Móviles

Una aplicación móvil debe crear valor real para tu negocio. Una app bien planteada impulsa la adquisición de usuarios, el crecimiento de ventas y la eficiencia operativa. En PROJX Digital, con soluciones Native, Cross-Platform y PWA no solo publicamos tu aplicación, la convertimos en una herramienta de crecimiento medible y sostenible. Mantener la app en el dispositivo del usuario es tan central a nuestra estrategia como conseguir que se descargue.

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IX
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Desarrollo de Software ERP Personalizado

El software estándar puede quedarse corto para empresas en crecimiento. En PROJX Digital desarrollamos soluciones ERP a la medida de tu empresa, simplificamos tus procesos y permitimos que tus equipos trabajen con eficiencia. Con estructura basada en roles, integraciones sostenibles y una arquitectura orientada a las necesidades, eliminamos la complejidad y entregamos un sistema digital totalmente alineado a tus flujos de trabajo. Cuando es necesario, reforzamos la toma de decisiones con módulos de análisis y predicción con AI para apoyar el crecimiento de tu negocio.

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