GENEL KULLANIM ŞARTLARI

Bu Genel Kullanım Şartları (“Şartlar”), PROJX’in sunduğu tüm hosting/paket ve benzeri barındırma hizmetlerinde; ilgili Kullanıcı Sözleşmesi / Hizmet Sözleşmesi hükümlerine ek olarak uygulanır. Çelişki halinde, özel hüküm niteliğindeki sözleşme/teklif hükümleri önceliklidir.

1) E-POSTA KULLANIMI VE LİMİTLER

1.1. Tüm paketlerimizde, aksi belirtilmedikçe hesap başına e-posta kotası 250 MB’dir.

1.2. Aksi belirtilmedikçe e-posta gönderim limiti 100 adet/saat’tir. PROJX, hizmet kalitesini ve spam önlemlerini korumak amacıyla limitlerde değişiklik yapabilir.

1.3. Toplu gönderim/spam amacı taşıyan kullanım yasaktır. Şüpheli yoğunluklarda, PROJX ilgili gönderimleri geçici olarak kısıtlayabilir veya durdurabilir.

2) YEDEKLEME VE SAKLAMA

2.1. Müşteri’nin kendi aldığı yedekler, teknik imkânlar dahilinde 15 gün süreyle sunucuda tutulabilir ve bu süre sonunda sistem tarafından otomatik kaldırılabilir.

2.2. Yedekleme sorumluluğu Müşteri’ye aittir. Olası veri kayıplarından, PROJX’in kusuru bulunmadıkça PROJX sorumlu tutulamaz.

2.3. Müşteri, ek yedekleme hizmeti alsa dahi düzenli olarak bağımsız yedek almalıdır.

3) HİZMETİN AMACINA UYGUN KULLANIMI

3.1. Paketler; dosya paylaşımı, veri deposu, indirme merkezi, arşiv/mirror veya yalnızca yedekleme alanı gibi web hosting kavramına aykırı amaçlarla kullanılamaz.

3.2. Paketler; üçüncü kişilere hizmet verme, yeniden satış veya çoklu hesap/çoklu site ile altyapıyı istismar etme amacıyla kullanılamaz (teklif/plan bunu açıkça izin vermiyorsa).

4) ÜCRETSİZ TAŞIMA HİZMETİ

4.1. Ücretsiz site taşıma hizmetinde, teknik/uyumluluk sebepleriyle %100 taşıma garantisi verilemeyebilir. PROJX, mümkün olan en iyi çabayı gösterir.

5) “SINIRSIZ” ÖZELLİKLER VE İYİ NİYETLİ KULLANIM (FAIR USE)

5.1. “Sınırsız” olarak belirtilen kaynaklar iyi niyetli kullanım esasına tabidir. Amaç, müşterilerimizin olağan kullanımda limite takılmadan hizmet almasıdır.

5.2. İyi niyetli kullanım kontrol noktaları (varsayılan):

• Aylık trafik: 50 GB
• Disk kullanımı: 10 GB

5.3. Bu eşiklerin aşılması halinde PROJX; sistem sağlığını korumak için Müşteri’den kaynak tüketimini azaltmasını isteyebilir, plan yükseltme önerebilir veya hizmeti kısmen sınırlandırabilir.

6) CPU / KAYNAK KULLANIM LİMİTLERİ

6.1. Aksi belirtilmedikçe CPU kullanım limiti tek çekirdeğin %25’i seviyesindedir. Bazı paketlerde bu oran %50’ye kadar çıkabilir.

6.2. PROJX kaynak kullanımını (CPU, RAM, trafik, disk, I/O, MySQL/MSSQL vb.) izleyebilir. Limitlerin aşılması halinde sistem otomatik olarak limitleme, geçici durdurma, izolasyon veya yönlendirme uygulayabilir.

7) DOSYA ADEDİ (INODE) LİMİTİ

7.1. Aksi belirtilmedikçe hosting paketlerinde inode limiti 100.000’dir.

8) ALAN ADI / ALIAS / PARK / ADDON KURALLARI

8.1. Eş (park/alias) domainler yalnızca mevcut web sitesinin eş yayını için kullanılabilir. Web yayını dışındaki kullanımlarda (posta vb.) ilgili servisler kısıtlanabilir.

8.2. Addon/Alias/Park alan adları, kullanıcı hesabında alan adı hizmeti olarak kayıtlıysa kullanılabilir (veya teklif/sözleşmede açıkça izin verilmişse).

8.3. Müşteri’ye ait olmayan veya farklı bir firmada kayıtlı alan adlarının kullanımı halinde kullanım hakkını ispat yükümlülüğü Müşteri’ye aittir. Gerekli görülen durumlarda PROJX, ilgili alan adının yayınına son verebilir veya hostingten kaldırabilir.

9) PAYLAŞIMLI HOSTING GÜVENLİK KISITLARI

9.1. Paylaşımlı hosting altyapılarında sunucu güvenliğini etkileyebilecek fonksiyon/kütüphanelere izin verilmeyebilir.

9.2. Kontrol panelde sunulan PHP fonksiyonları dışında ek fonksiyon sağlanamayabilir. Üçüncü parti modül kurulumları Müşteri sorumluluğundadır.

9.3. Paylaşımlı hosting hizmetlerinde SSH erişimi bulunmaz (aksi belirtilmedikçe).

9.4. Paylaşımlı hosting altyapısında aşağıdaki PHP fonksiyonlarına izin verilmez:

• exec
• escapeshellarg
• popen
• proc_open

10) ALTYAPI DEĞİŞİKLİKLERİ

10.1. PROJX; güvenlik, performans, kapasite planlama veya operasyonel gerekliliklerle, hizmet kalitesini korumak amacıyla IP/sunucu/altyapı değişikliği yapabilir. Mümkün olan hallerde Müşteri önceden bilgilendirilir.

11) KAMPANYA / PROMOSYON KURALLARI

11.1. Kampanya, indirim, promosyon, ücretsiz ek süre vb. faydalar aksi belirtilmedikçe hesap/kişi/firmaya özeldir.

11.2. Kuralların aşılması amacıyla farklı isim/telefon/e-posta ile çoklu hesap açılması, avantajın kötüye kullanımı olarak değerlendirilir. Bu durumda PROJX; ilgili hesabı/hizmeti askıya alabilir ve/veya avantaj fark bedelini talep edebilir.

12) HESAP YÖNETİMİ

12.1. Her hesabın tek bir yönetici hesabı bulunur.

12.2. Aynı kişi/kurumun sistemin güvenliğini ve işleyişini zedeleyecek şekilde çoklu hesap açması halinde PROJX gerekli idari tedbirleri uygulayabilir.

13) HİZMETİN SONLANDIRILMASI

13.1. PROJX; mevzuat, sistem güvenliği, kötüye kullanım, ödeme ihlali veya hizmet sürekliliğini koruma sebepleriyle hizmeti durdurabilir/sonlandırabilir.

13.2. İade/sonlandırma koşulları, ilgili İptal & İade Politikası ve/veya hizmet sözleşmesindeki hükümlere tabidir.

14) DEĞİŞİKLİK HAKKI

14.1. PROJX; hosting paketleri, limitler ve Şartlar üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler, yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir.

15) FİYAT DEĞİŞİKLİKLERİ

15.1. Enflasyon, tedarik maliyetleri ve/veya mevzuat değişiklikleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, PROJX fiyatlarını 30 gün önceden bildirim yaparak değiştirebilir.

15.2. Müşteri, bildirim süresi içinde değerlendirme hakkına sahiptir. Kabul etmemesi halinde, değişiklik Müşteri aleyhine ise, sözleşme/plan hükümleri çerçevesinde fesih hakkı doğabilir.

16) KAYIT / TRANSFER EDİLMESİNE İZİN VERİLMEYEN DOMAINLER

Aşağıdaki kurallara uymadığı tespit edilen domainlerin kayıt/transfer edilmesine veya sunucularımızda barındırılmasına izin verilmez; gerekli hallerde hizmet durdurulabilir:

• 5651 sayılı Kanun ve ilgili mevzuata aykırı kullanım amacı taşıyan domainler
• Ticari banka isimlerini çağrıştıran/yanıltıcı domainler (ör. “...sube” kurguları)
• Kredi kartı/fatura ödeme noktası gibi dolandırıcılığa elverişli isimler
• Belirli online oyun markalarını yanıltıcı biçimde referanslayan isimler

17) KULLANIMINA İZİN VERİLMEYEN İÇERİKLER

Aşağıdaki içeriklerin barındırılmasına izin verilmez; tespit halinde hizmet kısıtlanabilir/durdurulabilir:

• 5651 sayılı Kanun kapsamındaki hukuka aykırı içerikler
• Proxy/anonimleştirici, phishing/oltalama içerikleri
• Bruteforce, exploit, saldırı araçları; spam/bombalama scriptleri
• Warez/korsan içerik ve bu içeriklere yönlendiren platformlar
• Yetkisiz canlı yayınlar (özellikle spor yayınları vb.)
• Ponzi/saadet zinciri ve aldatıcı yatırım kurguları
• Çocuk istismarı içerikleri: kesinlikle yasaktır; tespitte derhal yayından kaldırma/durdurma uygulanır.

18) KABUL EDİLEBİLİR KULLANIM (AUP) – DAVRANIŞ KURALLARI

18.1. Aşağıdakiler kabul edilemez/yetkisiz kullanım sayılır ve esaslı ihlal teşkil eder. PROJX, yazılı bildirimle (gerektiğinde derhal) hizmetleri askıya alabilir veya sonlandırabilir:

• Kötü amaçlı yazılım/virüs barındırma veya yayma
• Üçüncü kişi haklarını ihlal eden, taciz/nefret/tehdit içeren içerikler
• Suç/hileli davranış teşkil eden veya kolaylaştıran faaliyetler
• Torrent/mirror/izinsiz dağıtım depoları veya yönlendirmeleri
• Rıza olmaksızın kişisel veri işleme veya gizlilik ihlali
• Spam/junk posta veya yetkisiz reklam/promosyon dağıtımı
• Diğer kullanıcıları engelleyen veya altyapıya zarar veren süreç/program çalıştırma

19) POLİTİKA NOTLARI

19.1. Disk, trafik, CPU ve benzeri kaynak tüketiminin, sistemin genel sağlığını olumsuz etkileyecek düzeye çıkmasına izin verilmez.

19.2. Spam’a karşı sıfır tolerans yaklaşımı uygulanır.

19.3. Verilerin değeri müşteriye göre değişir. Bu nedenle yedek alma sorumluluğu %100 Müşteri’ye aittir. PROJX’in sistem yedekleri mevcutsa, teknik imkânlar dahilinde yardımcı olmaya çalışabilir; ancak bu bir taahhüt değildir.

20) YAPTIRIMA TABİ ÜLKELERE İLİŞKİN KISITLAMALAR

20.1. Hizmetler; Türkiye Cumhuriyeti, AB ve/veya Avrupa Serbest Ticaret Birliği üyesi ülkelerce yaptırıma tabi tutulan ülke/kişi/kuruluşlara yönelik kısıtlamalara tabi olabilir.

20.2. Müşteri; hizmetlerin yaptırıma tabi ülkelere yeniden satılamayacağını/ihraç edilemeyeceğini/devredilemeyeceğini ve yürürlükteki mevzuata uyacağını kabul eder.

20.3. İhlal halinde PROJX, Şartları derhal feshedebilir ve hizmeti sonlandırabilir.