PROYECTOS
PROPREZ
La infraestructura digital que fortalece la visibilidad de marca y la gestión de clientes para la Agencia ProPrez
En 2024, PROJX Digital desarrolló para la Agencia ProPrez una infraestructura digital integrada que aumenta la notoriedad de marca, genera tráfico de visitantes y hace más eficiente la gestión de las relaciones con los clientes. En el alcance del proyecto se abordaron conjuntamente la infraestructura de servidores, el sitio web corporativo, la gestión de clientes, el CRM, el contrato de mantenimiento, el e-mail marketing, los Algoritmos SEO de PROJX, X8 Core y el sistema de gestión de proyectos basado en kanban. El objetivo era fortalecer la visibilidad digital de la Agencia ProPrez, respaldar los procesos de captación de clientes y hacer las operaciones internas de la agencia más automatizadas y manejables.
COLOR & TYPOGRAPHY
COLOR DESING
MANROPE
MARCA Y NECESIDAD
Operando como agencia de marca, la Agencia ProPrez necesitaba una estructura que presentara su propia marca de manera más sólida y, al mismo tiempo, gestionara las relaciones con los clientes de forma más sistemática. La necesidad aquí no era únicamente producir un nuevo sitio web corporativo. También era preciso que las solicitudes entrantes, la comunicación con clientes y los procesos de proyecto se volvieran más organizados, más rastreables y más sostenibles.
Por esta razón, el proyecto se abordó más allá del diseño clásico de un sitio de agencia; como una transformación estratégica que reúne visibilidad, notoriedad de marca, gestión de clientes y eficiencia operativa dentro del mismo sistema.
PROBLEMA PRINCIPAL
La cuestión fundamental que debía resolverse en el proyecto era presentar la marca de forma más sólida en el entorno digital y centralizar la gestión de las relaciones con los clientes. En las estructuras de agencia, cuando la captación de nuevos clientes, los procesos de presupuesto, el seguimiento de la comunicación y el avance de los proyectos se realizan en herramientas distintas, pueden producirse tanto pérdida de visibilidad como dispersión operativa.
Para la Agencia ProPrez, la estructura necesaria era una plataforma digital unificada que generara tráfico de visitantes, aumentara la confianza en la marca, centralizara las relaciones con los clientes y permitiera un control más riguroso de los flujos de proyecto.
OBJETIVO DEL PROYECTO
El objetivo principal de este proyecto era generar tráfico de visitantes, aumentar la notoriedad de marca y automatizar más los procesos mediante las pantallas de gestión de clientes. Además, se buscaba elevar la presencia digital de la agencia a un nivel más premium, gestionar las solicitudes con mayor precisión y hacer los procesos de proyecto más visibles.
ENFOQUE PROJX
PROJX Digital no abordó este proyecto únicamente como un diseño web corporativo. El proceso se concibió con un enfoque holístico que evaluó de forma conjunta la narrativa de marca, la experiencia de usuario, el SEO, las necesidades de CRM, la gestión de clientes y las operaciones del proyecto.
A lo largo de las fases de Discovery, Define, Developer y Design, el público objetivo, el recorrido de usuario, los flujos de propuestas y comunicación, la arquitectura de información y las necesidades operativas se planificaron dentro del mismo marco. Así, se construyó no solo un sitio web estéticamente sólido, sino un sistema digital que funciona activamente en términos de marketing, relaciones con clientes y flujos de trabajo.
SERVICIOS PRESTADOS Y ESTRUCTURAS IMPLEMENTADAS
En el proyecto de la Agencia ProPrez, PROJX Digital implementó conjuntamente los siguientes servicios y productos:
INFRAESTRUCTURA DE SERVIDORES
SITIO WEB CORPORATIVO
ALGORITMOS SEO DE PROJX
ECOSISTEMA X8 CORE
CRM
E-MAIL MARKETING
GESTIÓN DE CLIENTES
MOTOR DE AI VISUAL
CONTRATO DE MANTENIMIENTO
SISTEMA DE GESTIÓN DE PROYECTOS
Gracias a esta estructura, la visibilidad digital de la agencia, las relaciones con clientes y las operaciones del proyecto se reunieron en un único sistema centralizado.
PROCESO DE DISEÑO Y DESARROLLO
El proyecto desarrollado para la Agencia ProPrez se llevó adelante con una metodología UX/UI multicapa y controlada.
En la fase de Discovery, se llevaron a cabo procesos de observation, interviewing, competitor analysis y prototyping para analizar las necesidades actuales de la agencia, su posición en el mercado y las expectativas de los usuarios.
En la fase de Define, se aclararon el flujo de decisión de los clientes potenciales y sus comportamientos de descubrimiento de servicios mediante trabajos de persona, user audience y customer journey map.
En la fase de Developer, se construyó la columna vertebral de servicios, comunicación y operaciones de la estructura digital mediante brainstorming, information architecture y user flow.
En la fase de Design, se completaron los procesos de wireframes, system designs, UI Design, testing y presentation.
Gracias a esta metodología, la estructura resultante no es solo un sitio de agencia visualmente sólido; sino una
experiencia en la que los visitantes descubren los servicios con mayor comodidad, las solicitudes se procesan más
rápidamente
y los procesos operativos se siguen con mayor claridad.
CRM, GESTIÓN DE CLIENTES E INFRAESTRUCTURA DE FLUJO DE PROYECTOS
En la estructura digital desarrollada para la Agencia ProPrez, el CRM y las pantallas de gestión de clientes se situaron en el centro de la captación de demanda y la gestión de relaciones. De este modo, el interés generado a través del sitio web pudo trasladarse con mayor rapidez al proceso operativo. El flujo de clientes potenciales, la comunicación con los clientes actuales y el seguimiento de procesos adquirieron una estructura más visible.
El sistema de gestión de proyectos basado en kanban, por su parte, respaldó un avance más controlado de los flujos de trabajo internos de la agencia. Gracias a este enfoque, no solo la captación de clientes, sino también la gestión operativa posterior a la captación se volvió más sistemática. Con la infraestructura X8 Core, esta estructura se posicionó sobre una columna vertebral escalable y sostenible a largo plazo.
ALCANCE DE MARKETING Y SEO RECOMENDADO
Para este proyecto, el enfoque más adecuado sería posicionar la parte de marketing y SEO de la siguiente manera:
ARQUITECTURA WEB
Estructuración del sitio web corporativo como herramienta central de marketing y generación de demanda
INFRAESTRUCTURA SEO
Fortalecimiento de la infraestructura técnica de SEO con los Algoritmos SEO de PROJX
ENFOQUE EN LA PRODUCCIÓN
Creación de una arquitectura de páginas orientada a servicios, procesos y experiencia, acorde con los servicios de una agencia de marca
TRÁFICO ORGÁNICO
Apoyo al tráfico orgánico, al marketing digital y a los flujos de e-mail marketing dentro del mismo modelo de crecimiento
GESTIÓN DE PROCESOS
Traslado más rápido de las solicitudes de marketing al proceso operativo mediante el CRM y las pantallas de gestión de clientes
GESTIÓN DE OPERACIONES
Mayor visibilidad y manejabilidad de los flujos de trabajo de la agencia gracias al sistema de gestión de proyectos
OPTIMIZACIÓN DE CONVERSIÓN
Optimización enfocada en la conversión de las áreas de CTA, los formularios de presupuesto y los puntos de contacto
INFRAESTRUCTURA TÉCNICA
Creación de una base técnica sólida en cuanto a velocidad, rendimiento móvil, indexabilidad y rastreabilidad
PERCEPCIÓN DE CONFIANZA
Refuerzo de la percepción de marca con un lenguaje de contenido premium y que inspira confianza
COLUMNA VERTEBRAL X8 CORE
Construcción de una columna vertebral digital escalable, sostenible y orientada al crecimiento con X8 Core
De esta manera, la presencia digital de la Agencia ProPrez se convirtió no solo en un espacio de narrativa corporativa, sino en un centro activo que produce tráfico, demanda, relaciones con clientes y flujo operativo.
RESULTADO
Al final del proyecto, la visibilidad digital, la notoriedad de marca y la capacidad de gestión de clientes de la Agencia ProPrez se reforzaron considerablemente. Mientras el sitio web corporativo se transformó en una fuente de tráfico más activa, gracias al CRM y a las pantallas de gestión de clientes, las solicitudes y las relaciones comenzaron a gestionarse de forma más centralizada. Con el sistema de gestión de proyectos, los flujos de trabajo también se volvieron más visibles y controlados.
En la parte medible, el proyecto generó un impacto de crecimiento del 500%. Este resultado demostró que, cuando se combinan el posicionamiento correcto de la agencia, una base sólida de SEO, las pantallas de gestión operativa y el sistema de flujo de proyectos, pueden producir resultados sólidos tanto en términos de visibilidad de marca como de gestión de negocio.
EN LA PARTE MEDIBLE
POR QUÉ ESTE PROYECTO ES IMPORTANTE
El proyecto de la Agencia ProPrez es uno de los ejemplos sólidos que muestran que PROJX Digital no concibe el sitio web corporativo únicamente como un escaparate visual; cuando es necesario, puede combinar dentro de la misma plataforma CRM, gestión de clientes, sistema de flujo de proyectos, e-mail marketing, SEO y una infraestructura escalable basada en X8 Core.
Este proyecto también demuestra claramente que, para las agencias, la infraestructura digital no es solo un área de promoción, sino también una herramienta de negocio estratégica en términos de captación de nuevos clientes, gestión de relaciones, visibilidad operativa y automatización de procesos.
ANÁLISIS GRATUITO DEL PROYECTO
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