PROJELER
PROPREZ
ProPrez Ajans için marka görünürlüğünü ve müşteri yönetimini güçlendiren dijital altyapı
PROJX Digital, ProPrez Ajans için 2024 yılında; marka bilinirliğini artıran, ziyaretçi trafiği oluşturan ve müşteri ilişkileri yönetimini daha verimli hale getiren bütünleşik bir dijital yapı geliştirdi. Proje kapsamında sunucu altyapısı, kurumsal web sayfası, müşteri yönetimi, CRM, bakım anlaşması, e-mail marketing, PROJX SEO Algoritmaları, X8 Core ve kanban tabanlı proje yönetim sistemi birlikte ele alındı. Hedef; ProPrez Ajans’ın dijital görünürlüğünü güçlendirmek, müşteri kazanım süreçlerini desteklemek ve ajans içi operasyonları daha otomatik ve daha yönetilebilir hale getirmekti.
COLOR & TYPOGRAPHY
COLOR DESING
MANROPE
MARKA & İHTİYAÇ
Marka ajansı olarak faaliyet gösteren ProPrez Ajans, hem kendi markasını daha güçlü tanıtacak hem de müşteri ilişkilerini daha sistematik yönetecek bir yapıya ihtiyaç duyuyordu. Buradaki ihtiyaç yalnızca yeni bir kurumsal web sayfası üretmek değildi. Aynı zamanda gelen taleplerin, müşteri iletişiminin ve proje süreçlerinin daha düzenli, daha izlenebilir ve daha sürdürülebilir hale gelmesi gerekiyordu.
Bu nedenle proje, klasik bir ajans sitesi tasarımının ötesinde; görünürlük, marka bilinirliği, müşteri yönetimi ve operasyonel verimliliği aynı sistem içinde buluşturan stratejik bir dönüşüm olarak ele alındı.
ANA PROBLEM
Projede çözülmesi gereken temel konu, markanın dijital ortamda daha güçlü tanıtılması ve müşteri ilişkileri yönetiminin daha merkezi hale getirilmesiydi. Ajans yapılarında yeni müşteri kazanımı, teklif süreçleri, iletişim takibi ve proje ilerleyişi farklı araçlarda yürüdüğünde hem görünürlük kaybı hem de operasyonel dağınıklık oluşabilir.
ProPrez Ajans için ihtiyaç duyulan yapı; ziyaretçi trafiği üreten, marka güvenini artıran, müşteri ilişkilerini merkezileştiren ve proje akışlarını daha kontrollü hale getiren birleşik bir dijital platformdu.
PROJE HEDEFİ
Bu projenin temel hedefi, ziyaretçi trafiği yaratmak, marka bilinirliğini artırmak ve müşteri yönetim ekranları ile süreçleri daha otomatik hale getirmekti. Bunun yanında ajansın dijital görünümünü daha premium seviyeye taşımak, talepleri daha doğru yönetmek ve proje süreçlerini daha görünür kılmak hedeflendi.
PROJX YAKLAŞIMI
PROJX Digital bu projeyi yalnızca bir kurumsal web tasarımı olarak ele almadı. Süreç; marka anlatımı, kullanıcı deneyimi, SEO, CRM ihtiyaçları, müşteri yönetimi ve proje operasyonlarını birlikte değerlendiren bütünsel bir yaklaşımla kurgulandı.
Discovery, Define, Developer ve Design aşamaları boyunca hedef kitle, kullanıcı yolculuğu, teklif ve iletişim akışları, bilgi mimarisi ve operasyonel ihtiyaçlar aynı çerçevede planlandı. Böylece yalnızca estetik olarak güçlü bir site değil; pazarlama, müşteri ilişkileri ve iş akışları açısından aktif çalışan bir dijital sistem oluşturuldu.
SAĞLANAN HİZMETLER VE DEVREYE ALINAN YAPILAR
ProPrez Ajans projesinde PROJX Digital aşağıdaki hizmet ve ürünleri birlikte devreye aldı:
SUNUCU ALTYAPISI
KURUMSAL WEB SAYFASI
PROJX SEO ALGORİTMALARI
X8 CORE EKOSİSTEMİ
CRM
E-MAIL MARKETING
MÜŞTERİ YÖNETİMİ
GÖRSEL YAPAY ZEKA MOTORU
BAKIM ANLAŞMASI
PROJE YÖNETİM SİSTEMİ
Bu yapı sayesinde ajansın dijital görünürlüğü ile müşteri ilişkileri ve proje operasyonları tek merkezli bir sistem içinde bir araya getirildi.
TASARIM VE GELİŞTİRME SÜRECİ
ProPrez Ajans için geliştirilen proje, çok katmanlı ve kontrollü bir UX/UI metodolojisi ile ilerletildi.
Discovery aşamasında observation, interviewing, competitor analysis ve prototyping süreçleri yürütülerek ajansın mevcut ihtiyaçları, pazardaki konumu ve kullanıcı beklentileri analiz edildi.
Define aşamasında persona, user audience ve customer journey map çalışmaları ile potansiyel müşterilerin karar akışı ve hizmet keşif davranışları netleştirildi.
Developer aşamasında brainstorming, information architecture ve user flow çalışmaları ile dijital yapının hizmet, iletişim ve operasyon omurgası oluşturuldu.
Design aşamasında ise wireframes, system designs, UI Design, testing ve presentation süreçleri tamamlandı.
Bu metodoloji sayesinde ortaya çıkan yapı yalnızca görsel olarak güçlü bir ajans sitesi değil; ziyaretçilerin hizmetleri
daha rahat keşfettiği, taleplerin daha hızlı
işlendiği ve operasyonel süreçlerin daha net takip edildiği bir deneyime
dönüştü.
CRM, MÜŞTERİ YÖNETİMİ VE PROJE AKIŞ ALTYAPISI
ProPrez Ajans için geliştirilen dijital yapıda CRM ve müşteri yönetim ekranları, talep toplama ve ilişki yönetiminin merkezine yerleştirildi. Böylece web sayfası üzerinden oluşan ilgi, operasyonel sürece daha hızlı taşınabilir hale geldi. Potansiyel müşteri akışı, mevcut müşteri iletişimi ve süreç takibi daha görünür bir yapıya kavuştu.
Kanban tabanlı proje yönetim sistemi ise ajans içi iş akışlarının daha kontrollü ilerlemesini destekledi. Bu yaklaşım sayesinde sadece müşteri kazanımı değil, kazanım sonrası operasyonel yönetim de daha sistematik hale getirildi. X8 Core altyapısı ile bu yapı uzun vadede geliştirilebilir ve sürdürülebilir bir omurga üzerinde konumlandırıldı.
ÖNERİLEN PAZARLAMA VE SEO KAPSAMI
Bu proje için pazarlama ve SEO tarafını şu şekilde konumlandırmak en doğru yaklaşım olur:
WEB KURGUSU
Kurumsal web sayfasının merkezi pazarlama ve talep oluşturma aracı olarak yapılandırılması
SEO ALTYAPISI
PROJX SEO Algoritmaları ile teknik SEO altyapısının güçlendirilmesi
ÜRETİM ODAKLILIK
Marka ajansı hizmetlerine uygun hizmet, süreç ve uzmanlık odaklı sayfa mimarisinin oluşturulması
ORGANİK TRAFİK
Organik trafik, dijital pazarlama ve e-mail marketing akışlarının aynı büyüme modelinde desteklenmesi
SÜREÇ YÖNETİMİ
CRM ve müşteri yönetim ekranları ile pazarlama taleplerinin daha hızlı operasyonel sürece aktarılması
OPERASYON YÖNETİMİ
Proje yönetim sistemi ile ajans iş akışlarının daha görünür ve yönetilebilir hale getirilmesi
DÖNÜŞÜM OPTİMİZASYONU
CTA alanları, teklif formları ve iletişim noktalarının dönüşüm odaklı optimize edilmesi
TEKNİK ALTYAPI
Hız, mobil performans, indekslenebilirlik ve taranabilirlik açısından güçlü teknik yapı kurulması
GÜVEN ALGISI
Premium ve güven veren içerik dili ile marka algısının güçlendirilmesi
X8 CORE OMURGASI
X8 Core ile geliştirilebilir, sürdürülebilir ve büyümeyi destekleyen dijital omurga kurulması
Bu sayede ProPrez Ajans’ın dijital varlığı yalnızca kurumsal anlatım yapan bir alan değil; trafik, talep, müşteri ilişkisi ve operasyonel akış üreten aktif bir merkeze dönüştü.
SONUÇ
Proje sonunda ProPrez Ajans’ın dijital görünürlüğü, marka bilinirliği ve müşteri yönetim kapasitesi önemli ölçüde güçlendi. Kurumsal web sayfası daha aktif çalışan bir trafik kaynağına dönüşürken, CRM ve müşteri yönetim ekranları sayesinde talepler ve ilişkiler daha merkezi biçimde yönetilmeye başlandı. Proje yönetim sistemi ile iş akışları da daha görünür ve daha kontrollü hale geldi.
Ölçülebilir tarafta proje %500 büyüme etkisi yarattı. Bu sonuç, doğru ajans konumlandırması, güçlü SEO temeli, operasyonel yönetim ekranları ve proje akışı sisteminin bir araya geldiğinde hem marka görünürlüğü hem de iş yönetimi açısından güçlü çıktılar üretebildiğini gösterdi.
ÖLÇÜLEBİLİR TARAFTA
BU PROJE NEDEN ÖNEMLİ
ProPrez Ajans projesi, PROJX Digital’in kurumsal web sayfasını yalnızca görsel bir vitrin olarak ele almadığını; gerektiğinde CRM, müşteri yönetimi, proje akış sistemi, e-mail marketing, SEO ve X8 Core tabanlı geliştirilebilir altyapıyı aynı platform içinde birleştirebildiğini gösteren güçlü örneklerden biridir.
Bu proje aynı zamanda ajanslar için dijital altyapının yalnızca tanıtım alanı değil; yeni müşteri kazanımı, ilişki yönetimi, operasyonel görünürlük ve süreç otomasyonu açısından stratejik bir iş aracı olduğunu açık biçimde ortaya koymaktadır.
ÜCRETSİZ PROJE ANALİZİ
Markanızı daha güçlü tanıtacak, ziyaretçi trafiği yaratacak ve müşteri yönetim süreçlerinizi daha otomatik hale getirecek bütünleşik bir dijital altyapı kurmak istiyorsanız PROJX Digital ile iletişime geçin.
