Una nueva era en la publicidad: más ventas y engagement con la gamificación

Una nueva era en la publicidad: más ventas y engagement con la gamificación

Hoy en día, la mayoría de los consumidores están saturados por la publicidad. Especialmente en redes sociales y en móvil, los anuncios con los que se encuentran a menudo son ignorados. Mientras los usuarios buscan diversas formas de saltarse los anuncios, las marcas tienen dificultades para hacer llegar sus mensajes al público objetivo. Entonces, ¿cómo debería evolucionar la publicidad para ser más eficaz?

Un informe exhaustivo publicado recientemente ofrece una respuesta clara a esta pregunta: los elementos de interacción en los anuncios de vídeo móvil permiten a las marcas establecer vínculos más fuertes con los consumidores. La gamificación, en particular, dispara la intención de compra al aumentar la memorabilidad de los anuncios.

«Los elementos de gamificación en la publicidad facilitan que el consumidor se vincule con la marca».

Alcance de la investigación

Este estudio se llevó a cabo bajo el liderazgo de Digital Turbine en colaboración con King's Business School (Universidad de Londres), Bayes Business School y la Vrije Universiteit Amsterdam. Los investigadores examinaron 250 campañas publicitarias móviles distintas y entrevistaron a aproximadamente 270.000 consumidores.

A 156.000 de los participantes se les mostraron anuncios de vídeo móvil que contenían diferentes elementos de interacción como navegar, probar y gamificación. Después fueron encuestados por Nielsen y se les preguntó qué marca preferirían en su próxima compra.

Los resultados fueron sorprendentes: los anuncios que contenían elementos de gamificación llevaron las tasas de preferencia de marca a niveles mucho más altos que otros métodos.

Tres tipos básicos de interacción

La investigación se centró en tres modelos básicos de interacción en la publicidad móvil:

• Navegar: el consumidor accede a información adicional sobre el producto o servicio dentro del anuncio.
• Probar: el usuario puede experimentar diferentes variaciones del producto a través del anuncio.
• Jugar (Gamificación): el anuncio está diseñado con mecánicas de juego y el usuario participa activamente.

Según los hallazgos, la gamificación genera mayor engagement e intención de compra que otros métodos.

«La gamificación transforma al consumidor de espectador pasivo en participante activo».

Impacto del engagement por sector

La investigación reveló no solo una tendencia general sino también qué modelo de interacción es más eficaz en diferentes sectores.

• Sector del entretenimiento: la gamificación mostró el impacto más fuerte con un 45,8 %. En el entretenimiento, los consumidores están más abiertos a la participación activa.
• Retail: destaca probar (61,1 %). Los consumidores valoran la experiencia de «probar el producto».
• Tecnología y telecomunicaciones: navegar con un 79,8 % y probar con un 56,8 % se sitúan en niveles muy altos. Los consumidores están deseosos de conocer los detalles técnicos.
• Automoción: probar con un 23,8 % y navegar con un 13,2 % fueron eficaces. Los usuarios quieren experimentar las características del producto.
• Bienes de consumo envasados: probar destacó con un 25,5 % mientras que la gamificación se quedó en el 13 %.
• Restaurantes: probar fue el método más preferido con un 26,9 %.

En resumen, el mismo método no es válido para cada sector. En entretenimiento, destaca la gamificación; en tecnología, navegar; y en retail, probar.

¿Por qué es tan eficaz la gamificación?

La gamificación da al usuario una sensación de control y participación. En lugar de limitarse a ver un anuncio, el usuario se convierte en parte del anuncio. Esto aumenta el interés por el anuncio.

Desde una perspectiva psicológica, la gamificación activa motivaciones fundamentales como «ganar recompensas» y «alcanzar el éxito». Muchos consumidores establecen un vínculo divertido con la marca a través de tales anuncios.

«Cuando un anuncio ofrece al usuario una experiencia de juego, no solo se ve; se recuerda».

Conclusiones para las marcas

La investigación transmite a las marcas mensajes importantes:

• El contenido publicitario debe adaptarse a las dinámicas del sector.
• La gamificación destaca en entretenimiento, probar en retail y navegar en tecnología.
• Los anuncios altamente interactivos aumentan la intención de compra.
• En lugar de los formatos publicitarios tradicionales, deben preferirse soluciones que activen al consumidor.

En resumen, las estrategias publicitarias interactivas hacen que las inversiones de marketing de las marcas sean más eficientes.

Comentarios de los investigadores

Según el equipo que llevó a cabo la investigación, la manera de convertir la experiencia publicitaria del consumidor en positiva es diseñar anuncios participativos.

Dr. Yusuf Oc: «La gamificación garantiza que un anuncio no solo sea divertido sino que también influya en las decisiones de compra».

Prof. Kirk Plangger: «Hay un modelo de interacción distinto para cada sector. Encontrar el método correcto es crítico».

Prof. Francesca Sotgiu: «Un anuncio no solo debe captar la atención del consumidor; debe dejar un impacto duradero».

Fuente

El texto completo de la investigación puede consultarse aquí:
The Ultimate Guide to Interactive Mobile Video Ads - Digital Turbine, 2024