İlke Otomotiv için stoktan direkt satış ve parça erişimini hızlandıran dijital ticaret altyapısı
PROJX Digital, İlke Otomotiv için 2022 yılında; güncel yedek parçaların daha hızlı bulunabildiği, stoktaki ürünlerin doğrudan müşterilere gösterilebildiği ve satış süreçlerinin uçtan uca izlenebildiği bütünleşik bir dijital ticaret altyapısı geliştirdi. Proje kapsamında SWOT analizi, projelendirme, proje mimarisi oluşturma, e-ticaret web sayfası, B2B platformu, UI Design, bakım anlaşması, X8 Core İşletme Yönetim Yazılımı, e-posta pazarlama, SEO, otomobil yedek parça yönetim sistemi, yedek parça-otomobil ilişki kurgusu, stok sistemi, barkod sistemi, muhasebe yönetimi, marka yönetimi, fiziksel POS ödeme noktası, chatbot sistemi, pazarlama entegrasyonu, Meta Ads ve Google Ads birlikte ele alındı. Projenin temel hedefi; stoktan direkt satış yapabilen, bütünleşik satış kurgusuna sahip ve operasyonel olarak yönetilebilir bir yapı kurmaktı.
COLOR & TYPOGRAPHY
COLOR DESING
ROBOTO
MARKA & İHTİYAÇ
Otomotiv sektöründe faaliyet gösteren İlke Otomotiv, yalnızca bir e-ticaret sitesi değil; güncel stoklarını gerçek satış akışına dönüştürebilen, müşterilerin doğru yedek parçaya hızlı ulaşabildiği ve ticari süreçlerin merkezi biçimde yönetilebildiği bir sisteme ihtiyaç duyuyordu.
Buradaki ihtiyaç, klasik ürün listeleme mantığının ötesindeydi. Marka için gerekli olan yapı; stoktan doğrudan satış yapılabilen, hem B2B hem son kullanıcı tarafını destekleyen, parça aramayı kolaylaştıran ve ödeme ile muhasebe süreçlerini aynı sistem içinde birleştiren sürdürülebilir bir dijital ticaret omurgasıydı.
ANA PROBLEM
Projede çözülmesi gereken temel konu, güncel yedek parçaların bulunabilirliği ve stoktaki ürünlerin doğrudan müşterilere gösterimiydi. Kullanıcıların aradığı parçayı hızlı bulamaması, satış fırsatlarının kaybına yol açarken, stok ile satış yapısının yeterince entegre olmaması da operasyonel verimliliği düşürüyordu.
İlke Otomotiv için ihtiyaç duyulan çözüm; ürün erişimini sadeleştiren, stok verisini satış kanalına doğrudan taşıyan, parça ile araç ilişkisini daha net sunan ve tüm ticaret sürecini merkezi biçimde yöneten birleşik bir sistemdi.
PROJE HEDEFİ
Bu projenin temel hedefi, stoktan direkt satış yapılabilen, bütünleşik satış kurgusuna sahip ve yönetimi kolay bir ticaret altyapısı oluşturmaktı. Bunun yanında müşteri adaylarının doğru parçaya daha hızlı ulaşmasını sağlamak, online ve fiziksel satış kanallarını birleştirmek ve satış sürecini uçtan uca izlenebilir hale getirmek hedeflendi.
PROJX YAKLAŞIMI
PROJX Digital bu projeyi yalnızca bir e-ticaret geliştirme işi olarak ele almadı. Süreç; kullanıcı deneyimi, ürün bulunabilirliği, stok akışı, muhasebe bağlantısı, ödeme senaryoları, reklam entegrasyonları ve satış operasyonunu birlikte değerlendiren bütünsel bir metodoloji ile planlandı.
Projeye SWOT analizi ile başlanarak mevcut darboğazlar, satış fırsatları ve operasyonel ihtiyaçlar netleştirildi. Ardından projelendirme ve proje mimarisi oluşturma aşamalarında, parça erişimi ile ticaret yönetimi aynı yapıda birleştirildi. Böylece yalnızca satış yapan bir site değil; satış, operasyon ve pazarlama akışlarını merkezileştiren güçlü bir sistem ortaya çıkarıldı.
SAĞLANAN HİZMETLER VE DEVREYE ALINAN YAPILAR
İlke Otomotiv projesinde PROJX Digital aşağıdaki hizmet ve ürünleri birlikte devreye aldı:
PROJE SWOT ANALİZİ
PROJELENDİRME
PROJE MİMARİSİ OLUŞTURMA
E-TİCARET WEB SAYFASI
B2B PLATFORMU
UI DESIGN
BAKIM ANLAŞMASI
X8 CORE İŞLETME YÖNETİM YAZILIMI
E-POSTA PAZARLAMA
SEO
OTOMOBİL YEDEK PARÇA YÖNETİM SİSTEMİ
YEDEK PARÇA OTOMOBİL İLİŞKİ KURGUSU
STOK SİSTEMİ
BARKOD SİSTEMİ
MUHASEBE YÖNETİMİ
MARKA YÖNETİMİ
FİZİKSEL POS ÖDEME NOKTASI
CHATBOT SİSTEMİ
PAZARLAMA ENTEGRASYONU
META ADS VE GOOGLE ADS
Bu yapı sayesinde ürün bulunabilirliği, satış, ödeme, muhasebe, iletişim ve pazarlama
aynı dijital omurgada bir araya getirildi.
TASARIM VE GELİŞİM SÜRECİ
İlke Otomotiv için geliştirilen proje, çok katmanlı ve kontrollü bir UX/UI metodolojisi ile ilerletildi.
Discovery aşamasında observation, interviewing, competitor analysis ve prototyping süreçleri ile kullanıcı beklentileri, parça arama davranışları ve sektör ihtiyaçları analiz edildi.
Define aşamasında persona, user audience ve customer journey map çalışmaları ile müşterilerin doğru ürüne ulaşma ve satın alma karar süreci netleştirildi.
Developer aşamasında brainstorming, information architecture ve user flow çalışmaları ile e-ticaret yapısının, B2B platformun ve parça arama sisteminin omurgası oluşturuldu.
Design aşamasında ise wireframes, system designs, UI Design, testing ve presentation süreçleri tamamlandı.
Bu metodoloji sayesinde ortaya çıkan yapı, yalnızca estetik olarak güçlü bir ticaret ekranı değil; kullanıcıların parçaya daha hızlı ulaştığı, satın alma akışını daha
rahat tamamladığı ve satış ekiplerinin süreci daha net takip ettiği bir deneyime dönüştü.
PARÇA ARAMA SİSTEMİ VE STOKTAN SATIŞ VE X8 CORE ALTYAPISI
İlke Otomotiv için geliştirilen dijital yapının en kritik bileşeni, otomobil yedek parça yönetim sistemi ile stoktan direkt satış mantığının aynı platformda buluşturulması oldu. Yedek parça ile otomobil ilişkisi daha görünür hale getirilerek, kullanıcıların yanlış ürün ihtimali azaltıldı ve doğru ürüne erişim süresi kısaltıldı.
Stok sistemi ve barkod yapısı sayesinde ürün yönetimi daha kontrollü hale gelirken, X8 Core İşletme Yönetim Yazılımı tüm bu yapının sürdürülebilir ve geliştirilebilir omurgasını oluşturdu. Bu sayede sistem yalnızca bugünün satış ihtiyacına değil, büyüyen ticaret hacmine de uyum sağlayabilecek bir esnekliğe kavuştu.
ENTEGRASYON MİMARİSİ
Projede Google, Microsoft, dijital pazarlama araçları, CRM, stok sistemi, muhasebe, e-fatura ve Ingenico POS entegrasyonu ile çok katmanlı bir yapı planlandı. Bu sayede online satış, fiziksel ödeme noktaları, finansal süreçler ve müşteri ilişkileri aynı sistem içinde daha tutarlı şekilde çalışmaya başladı.
Meta Ads ve Google Ads entegrasyonları, görünürlük ve talep yaratma tarafını güçlendirirken, chatbot sistemi ile kullanıcı iletişimi daha hızlı ve daha akıcı hale getirildi. Böylece dijital yapı yalnızca ürün sunan değil; talebi yöneten ve satışa dönüştüren aktif bir sisteme dönüştü.
ÖNERİLEN PAZARLAMA VE SEO KAPSAMI
Bu proje için pazarlama ve SEO tarafını şu şekilde konumlandırmak en doğru yaklaşım olur:
E-TİCARET ALTYAPISI
E-ticaret yapısının stoktan direkt satış yapan aktif ticaret merkezi olarak kurgulanması
ENTEGRE YAPI
B2B ve son kullanıcı ihtiyaçlarını aynı sistemde destekleyen birleşik yapı oluşturulması
SEO DESTEĞİ
Güncel yedek parçaların daha hızlı bulunabilir olması için SEO destekli bilgi mimarisi oluşturulması
DENEYİM TASARIMI
Yedek parça ile otomobil ilişki kurgusunun kullanıcı deneyimi odaklı tasarlanması
SİSTEM ENTEGRASYONU
Google, Microsoft, CRM, stok, muhasebe ve POS entegrasyonları ile veri akışının desteklenmesi
DİJİTAL PAZARLAMA
Meta Ads, Google Ads ve e-posta pazarlama ile satış ve talep akışının güçlendirilmesi
CHATBOT DESTEĞİ
Chatbot sistemi ile iletişim ve dönüşüm sürecinin desteklenmesi
X8 CORE
X8 Core ile sürdürülebilir ve geliştirilebilir ticaret omurgası oluşturulması
TEKNİK ALTYAPI
Hız, mobil performans ve teknik SEO açısından güçlü altyapı kurulması
DÖNÜŞÜM OPTİMİZASYONU
CTA, ürün erişimi ve satın alma alanlarının dönüşüm odaklı optimize edilmesi
Bu sayede İlke Otomotiv’in dijital varlığı yalnızca ürün listeleyen bir alan değil; satış, görünürlük, iletişim ve operasyonel kontrol üreten aktif bir ticaret merkezine dönüştü.
SONUÇ
Proje sonunda İlke Otomotiv’in dijital görünürlüğü, ürün erişim kapasitesi ve satış operasyon yönetimi önemli ölçüde güçlendi. Stoktaki ürünlerin doğrudan müşterilere gösterilebilmesi, parça erişiminin hızlanması ve satış süreçlerinin uçtan uca izlenebilir hale gelmesi markanın ticari verimliliğini artırdı.
Ölçülebilir tarafta proje, ziyaretçi istatistiklerinde %1000 artış sağladı. Bunun yanında uçtan uca satış izleme kabiliyeti, yalnızca görünürlük değil; operasyonel kontrol ve ticaret yönetimi açısından da ciddi bir gelişim sundu.
ÖLÇÜLEBİLİR TARAFTA