PROJELER
ÇETAŞ EXTRANET
Çetaş Otomotiv için ekip iletişimini ve kurum içi operasyonları birleştiren dijital platform
PROJX Digital, Çetaş Otomotiv için 2023 yılında; kurum içi iletişimi, operasyonel süreçleri ve çalışan deneyimini tek merkezde birleştiren özel üretim bir kurumiçi iletişim platformu geliştirdi. Proje kapsamında SWOT analizi, projelendirme, proje mimarisi oluşturma, sunucu kurulum ve bakım hizmetleri, özel yazılım kurumiçi iletişim platformu, UX Design, UI Design, bakım anlaşması, SAP entegrasyonu, çalışma saatleri yönetimi, X8 Core İşletme Yönetim Yazılımı, gelişmiş rapor sistemi, veri tabanı ile müşteri yolculuğu tekilleştirme, sadakat programı, yapay zeka asistanı, felaket senaryosu yönetimi, SSO ile tekilleştirilmiş authentication, kurum içi TV duyuru yönetimi, Outlook entegrasyonu, insan kaynakları yönetimi, bordro, izin ve destek talepleri yönetimi birlikte ele alındı. Projenin temel hedefi; yaklaşık 50 şubede görev yapan 2000 civarı çalışan için birleştirici, hızlı ve merkezi bir ekip iletişimi altyapısı oluşturmaktı.
COLOR & TYPOGRAPHY
COLOR DESING
ROBOTO CONDENSED
MARKA & İHTİYAÇ
Otomotiv sektöründe geniş operasyon ağıyla faaliyet gösteren Çetaş Otomotiv, çok şubeli yapısı nedeniyle yalnızca standart bir intranet çözümünden daha fazlasına ihtiyaç duyuyordu. Kurum içinde kullanılan farklı uygulamalar, operasyonel bilgiler, İK süreçleri, duyurular ve çalışan temas noktaları dağınık ilerlediğinde hem iletişim gecikiyor hem de çalışan deneyimi zayıflıyordu.
İhtiyaç; çok sayıda şubede çalışan büyük bir ekibin bilgilendirme, etkileşim ve operasyonel ihtiyaçlarını tek kanal üzerinden yönetebilecek, aynı zamanda mevcut sistemlerle entegre çalışabilecek merkezi bir dijital platform oluşturmaktı.
ANA PROBLEM
Projede çözülmesi gereken temel konu, tüm uygulamaların ve detayların 50’ye yakın şubedeki yaklaşık 2000 çalışana tek bir kanaldan ulaştırılamaması ve buna bağlı zaman aşımı sorunlarıydı. Bilginin gecikmeli iletilmesi, çalışanların farklı sistemlerde dağınık biçimde işlem yapması ve süreçlerin merkezi görünürlüğe sahip olmaması kurum içi verimliliği doğrudan etkiliyordu.
Çetaş Otomotiv için ihtiyaç duyulan çözüm; duyuruları, iş akışlarını, çalışan odaklı modülleri ve operasyonel erişimi bir araya getiren birleşik bir kurum içi iletişim ve yönetim platformuydu.
PROJE HEDEFİ
Bu projenin temel hedefi, Çetaş Otomotiv için birleştirici bir ekip iletişimi oluşturmaktı. Bunun yanında kurumsal bilgi akışını hızlandırmak, çalışanların ihtiyaç duyduğu araçlara erişimi kolaylaştırmak, farklı operasyonel süreçleri tek merkezde toplamak ve şubeler arası iletişim standardını güçlendirmek hedeflendi.
PROJX YAKLAŞIMI
PROJX Digital bu projeyi yalnızca bir kurum içi portal geliştirme işi olarak ele almadı. Süreç; çalışan deneyimi, kurum içi iletişim, entegrasyon mimarisi, operasyonel verimlilik ve iş sürekliliği ihtiyaçlarını birlikte değerlendiren bütünsel bir metodoloji ile planlandı.
Projeye SWOT analizi ile başlanarak mevcut durum, darboğazlar ve fırsat alanları değerlendirildi. Ardından projelendirme ve proje mimarisi oluşturma adımlarında, hem çalışanların günlük kullanım alışkanlıkları hem de kurumun operasyonel ihtiyaçları birlikte ele alındı. Böylece yalnızca bilgi paylaşan bir platform değil; ekip içi iletişimi ve kurum içi işleyişi güçlendiren stratejik bir dijital omurga geliştirildi.
SAĞLANAN HİZMETLER VE DEVREYE ALINAN YAPILAR
Çetaş Extranet projesinde PROJX Digital aşağıdaki hizmet ve ürünleri birlikte devreye aldı:
PROJE SWOT ANALİZİ
PROJELENDİRME
PROJE MİMARİSİ OLUŞTURMA
SUNUCU KURULUM VE BAKIM HİZMETLERİ
ÖZEL YAZILIM KURUM İÇİ İLETİŞİM PLATFORMU
UX DESIGN
UI DESIGN
BAKIM ANLAŞMASI
SAP ENTEGRASYONU
ÇALIŞMA SAATLERİ YÖNETİMİ
X8 CORE İŞLETME YÖNETİM YAZILIMI
GELİŞMİŞ RAPOR SİSTEMİ
VERİ TABANI İLE KULLANICI YOLCULUĞU TEKİLLEŞTİRME
SADAKAT PROGRAMI
YAPAY ZEKA ASİSTANI
FELAKET SENARYOSU YÖNETİMİ
SSO İLE TEKİLLEŞTİRİLMİŞ AUTH
KURUM İÇİ TV’LERDE DUYURULARIN TEK KANALDAN YÖNETİLMESİ
OUTLOOK ENTEGRASYONU
İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ
BORDRO
İZİN YÖNETİMİ
DESTEK TALEPLERİ YÖNETİMİ
Bu yapı sayesinde kurum içi iletişim, çalışan deneyimi ve operasyonel erişim tek dijital omurgada toplandı.
TASARIM VE DENEYİM SÜRECİ
Çetaş Otomotiv için geliştirilen platform, çok katmanlı ve kontrollü bir UX/UI metodolojisi ile ilerletildi.
Discovery aşamasında observation, interviewing, competitor analysis ve prototyping süreçleri yürütülerek çalışan davranışları, kurum içi ihtiyaçlar ve sistem kullanım alışkanlıkları detaylı biçimde incelendi.
Define aşamasında persona, user audience ve customer journey map çalışmaları ile farklı çalışan profillerinin ihtiyaçları ve kullanım akışları netleştirildi.
Developer aşamasında brainstorming, information architecture ve user flow çalışmaları ile platformun bilgi mimarisi ve kullanım omurgası oluşturuldu.
Design aşamasında ise wireframes, system designs, UI Design, testing ve presentation süreçleri tamamlandı.
Bu metodoloji sayesinde ortaya çıkan yapı, yalnızca estetik bir kurum içi panel değil; çalışanların ihtiyaç duydukları bilgilere, uygulamalara ve süreçlere daha hızlı ulaştığı,
kullanım kolaylığı yüksek bir dijital deneyime dönüştü.
ENTEGRASYON MİMARİSİ VE KURUMSAL OMURGA
Projede BI raporlama araçları, SAP, servis entegrasyonu, yemekhane entegrasyonu, Microsoft Exchange entegrasyonu ve ManageEngine entegrasyonu ile çok katmanlı bir yapı kuruldu. Bu yaklaşım sayesinde platform yalnızca bağımsız bir ekranlar bütünü olmaktan çıkarılıp, kurumun mevcut operasyonel sistemleriyle konuşan merkezi bir yapıya dönüştürüldü.
SSO ile tekilleştirilmiş authentication yapısı, kullanıcıların sistemler arasında daha kolay ve güvenli erişim sağlamasına yardımcı oldu. Outlook entegrasyonu, kurum içi TV duyuru yönetimi ve diğer servis bağlantıları ise platformu günlük işleyişin merkezine taşıdı. X8 Core İşletme Yönetim Yazılımı, bu yapının sürdürülebilir ve geliştirilebilir omurgasını oluşturdu.
İNSAN KAYNAKLARI, DESTEK VE
ÇALIŞAN SÜREÇLERİ
Çetaş Otomotiv platformunun en önemli katmanlarından biri, çalışanların günlük ihtiyaçlarını merkezileştiren modül yapısı oldu. İnsan kaynakları yönetimi, bordro, izin süreçleri, destek talepleri yönetimi ve çalışma saatleri yönetimi gibi başlıklar tek platform içinde toplanarak çalışanların farklı araçlar arasında geçiş yapma ihtiyacı azaltıldı.
Bu yaklaşım, yalnızca iletişim kalitesini değil; aynı zamanda çalışanların kuruma temas ettiği süreçlerin hızını ve görünürlüğünü de artırdı. Böylece platform hem bilgilendirme hem işlem yönetimi hem de destek erişimi açısından daha bütünlüklü bir yapıya kavuştu.
YAPAY ZEKA, RAPORLAMA VE
SÜREKLİLİK
Platformda gelişmiş rapor sistemi ile yönetime daha güçlü görünürlük sağlanırken, yapay zeka asistanı belirli bilgi ve yönlendirme senaryolarında destekleyici bir katman olarak konumlandırıldı. Veri tabanı ile kullanıcı yolculuğunun tekilleştirilmesi, çalışan davranışlarının ve temas noktalarının daha doğru değerlendirilmesine katkı sundu.
Felaket senaryosu yönetimi ise sistemin yalnızca günlük kullanım için değil; süreklilik ve dayanıklılık açısından da planlandığını gösteren kritik bir bileşen oldu. Bu sayede platform, kurumsal güven ve operasyonel devamlılık açısından daha sağlam bir yapıya kavuştu.
SONUÇ
Proje sonunda Çetaş Otomotiv’in kurum içi iletişim süreçleri daha sade, daha hızlı ve daha merkezi hale geldi. Farklı şubelerdeki çalışanlara bilgi ve uygulamaların tek kanaldan ulaştırılması kolaylaştı, zaman aşımı sorunları azaltıldı ve kurum içi süreçler daha görünür bir yapıya kavuştu.
Ölçülebilir tarafta verilen ana çıktı, süreçlerin mükemmelleştirilmesi oldu. Bu da projenin yalnızca teknik bir platform üretmediğini; aynı zamanda iletişim kalitesini, çalışan deneyimini ve operasyonel verimliliği doğrudan iyileştirdiğini göstermektedir.
BU PROJE NEDEN ÖNEMLİ
Çetaş Otomotiv Kurum İçi İletişim Platformu projesi, PROJX Digital’in yalnızca dışa dönük web ve e-ticaret sistemleri değil; gerektiğinde kurum içi iletişim, İK süreçleri, entegrasyon mimarisi, SSO, duyuru yönetimi, yapay zeka desteği ve iş sürekliliği yapısını aynı sistem içinde birleştirebildiğini gösteren çok güçlü bir örnektir.
Bu proje aynı zamanda çok şubeli organizasyonlar için kurum içi dijital altyapının yalnızca bilgi paylaşımı değil; ekip bağlılığı, operasyonel hız, çalışan deneyimi ve merkezi yönetim açısından stratejik bir iş platformu olduğunu açık biçimde ortaya koymaktadır.
ÜCRETSİZ PROJE ANALİZİ
Çok şubeli yapınızı, kurum içi iletişiminizi ve çalışan süreçlerinizi tek merkezde yönetecek özel bir dijital platform kurmak istiyorsanız PROJX Digital ile iletişime geçin.
