SEKTÖR İÇİN SORU VE SORUNLAR !

Sahada sık gördüğümüz problem şudur: Dijital kanallar trafik getirir ama sipariş, rezervasyon veya talep beklenen seviyede tamamlanmaz.

Sık karşılaşılan kopuş noktaları şunlar:

• Menü sayfaları yavaş açılırsa kullanıcı daha okumadan çıkar.
• Ürün bilgisi (içerik/alergen, gramaj, fiyat, stok) dağınıksa güven azalır.
• Sipariş/teslimat seçenekleri net değilse sepet terk oranı yükselir.
• Kampanya/kupon yönetimi manuel ilerliyorsa hata artar, kârlılık bulanıklaşır.
• Şube, saat, bölge ve kargo/kurye süreçleri farklı araçlarda yürüdüğünde operasyon yükü büyür.

İÇGÖRÜLER

Gıda işinde dijital performans, çoğu zaman “daha çok paylaşım” değil daha az sürtünme ile artar. Kullanıcı akışı şu zincirde kopar:

Menü/ürün → seçim → ödeme → teslimat/rezervasyon → tekrar satın alma
Zincirin nerede koptuğunu anlamak için basit sinyaller:

• Ürün sayfası görüntüleniyor ama sepete ekleme düşükse: görsel düzen, fiyat/opsiyon netliği ve güven unsurları eksik olabilir.
• Sepete ekleme var ama ödeme düşüyorsa: ödeme adımı, teslimat seçenekleri, mobil kullanılabilirlik sorunudur.
• Sipariş tamamlanıyor ama tekrar yoksa: müşteri verisi, kampanya otomasyonu ve iletişim akışı zayıftır.

SEO tarafında da kazananlar, menü ve kategori mimarisini doğru kuran; hızlı açılan sayfalar (Core Web Vitals), lokal SEO ve yapılandırılmış veri (schema) kullanan işletmelerdir.

ÇÖZÜM

PROJX’te yaklaşım, gıda markaları için dijitali “tek seferlik vitrin” değil sipariş ve operasyon hattı olarak kurgulamaktır:

• Menü/ürün içeriklerini ve şube sayfalarını X8 CMS ile hızlı yönetilebilir hale getiririz.
• Online satışta X8 E-Ticaret (B2C) ile ürün, kampanya, kupon ve ödeme akışlarını sadeleştirir; gerekiyorsa çoklu şube mantığı kurgularız.
• Tedarik, stok ve teslimat süreçleri için özel yazılım geliştirme ve API & entegrasyon mühendisliği ile kasa/kurye/ERP gibi sistemlerle veri akışını toparlarız.
• Trafik arttığında sistemin ayakta kalması için DevOps & yönetilen altyapı (izleme/alerting, güvenlik sertleştirme, ölçekleme) kurarız.
• Growth tarafında SEO & içerik stratejisi ile “yakınımdaki”, “menü”, “sipariş” gibi niyeti yüksek aramalarda görünürlüğü güçlendiririz.

Buradaki değer, ürünlerin “övülmesi” değil; faydanın netleşmesidir: daha hızlı sipariş, daha az sepet terk, daha az manuel operasyon, daha kontrol edilebilir kampanya yönetimi ve ölçülebilir satış.

Referanslarımız: Özmen Un, Bal Parmak, Zembul, SayeRoof..

Mevcut sitenizde “menü/ürün → sepet → ödeme → teslimat” hattını birlikte hızlıca çıkarıp, en çok kaybın yaşandığı 2–3 noktayı netleştirebiliriz. Uygun olduğunuzda bizimle iletişime geçmeniz yeterli.

İLETİŞİM