Şirketlere Özel Yazılım Yapan Firmalar Nasıl Seçilir? 9 Kritik Soru

Neden Bu Kadar Çok Şirket Yanlış Seçim Yapıyor?

Yazılım firması seçimindeki en büyük hata, kararı yalnızca fiyata dayandırmaktır. En düşük teklifi veren firma seçiliyor; 6 ay sonra proje donup kalıyor, ekip dağılıyor ya da teslim edilen ürün kullanılamaz oluyor. Bu yalnızca Türkiye'ye özgü bir sorun değil — Standish Group'un CHAOS raporuna göre yazılım projelerinin %66'sı ya başarısız oluyor ya da ciddi sorunlarla tamamlanıyor. Bu oranı düşüren faktörlerin başında iyi bir ortak seçimi geliyor. Doğru yazılım firmasını bulmak, doğru soruları sormayı gerektirir. Aşağıdaki 9 soru, firmanın gerçek kapasitesini ve güvenilirliğini ortaya çıkarmak için tasarlanmıştır. Her soruyu teklif toplantısında sorun ve yanıtları dikkatlice değerlendirin.

9 Kritik Değerlendirme Sorusu

• Sektörümüze veya benzer karmaşıklıktaki projelere ait, doğrudan ulaşabileceğimiz referanslarınız var mı? (Referans vermekten kaçınan firma kırmızı bayrak taşır.)
• Proje boyunca bizimle çalışacak teknik ekibin kıdemi nedir? Özellikle Senior/Medior oranı ne? (Satış toplantısında görünen ekip ile geliştirmeyi yapan ekip aynı mı?)
• Kaynak kod ve fikri mülkiyet, sözleşmenin standart bir maddesi olarak bize devrediliyor mu? (Teslimatta değil, sözleşmede.)
• Kapsam değişikliği (Change Request) süreci nasıl işliyor? (Yazılı CR süreci olmayan firmalar budget overrun üretir.)
• Test ve kalite güvencesi nasıl sağlanıyor? CI/CD pipeline'ınız var mı? (Manuel test tek yöntem ise risk yüksektir.)
• Proje yönetim metodolojiniz nedir? Sprint demoları ve düzenli ilerleme raporları sunuluyor mu?
• Teslim sonrası bakım ve destek kapasitesi nedir? SLA ile destekleniyor mu?
• Mevcut sistemlerimizle entegrasyon deneyiminiz var mı? (Logo, SAP, özel API vb.)
• Proje sona erdiğinde, başka bir ekiple devam edebilir miyiz? Teknik dokümantasyon teslim ediliyor mu?

Bu Soruların Yanıtlarını Nasıl Değerlendirirsiniz?

Her soruya net, somut ve doğrulanabilir bir yanıt alabiliyor musunuz? 'Evet, bunları yapıyoruz' türünde genel yanıtlar yeterli değil. Referans, gerçek bir müşteri adı ve iletişim bilgisi olmalı. Kıdem oranı, LinkedIn profiliyle çapraz kontrol edilebilmeli. Kaynak kod devri, sözleşmede ayrı bir madde olarak gösterilmeli. Yanıt belirsizse, detay istemekten çekinmeyin — güvenilir bir firma bu talepleri memnuniyetle karşılar. Aynı zamanda teknik ekiple doğrudan bir görüşme talep edin. Mimari karar verme süreci, kullandıkları test stratejisi ve teknik borç yönetimine nasıl yaklaştıkları hakkında sorular sorun. Yönetici sunum ile teknik gerçeklik arasındaki farkı bu görüşmede göreceksiniz.

PROJX Digital Bu Kriterleri Nasıl Karşılıyor?

PROJX Digital olarak bu 9 sorunun her birine net yanıt vermeyi standart pratik olarak benimsedik. Referanslarımız iletişim bilgileriyle birlikte sağlanır ve bağımsız olarak doğrulanabilir. Projede çalışacak ekip, sözleşme öncesinde tanıtılır ve kıdem dağılımı şeffaf biçimde paylaşılır. Kaynak kod devri sözleşmenin birinci maddesidir. Change Request süreci yazılı olarak tanımlanmış ve kullanılmaktadır. CI/CD pipeline ile otomatik test yapıyoruz. Tüm projelerde Agile/Scrum uygulanıyor ve haftalık sprint raporları paylaşılıyor. 90 günlük garanti ve sonrasında SLA bazlı bakım sunuyoruz. Teknik dokümantasyon teslim paketinin ayrılmaz parçasıdır.

Temel Çıkarımlar

• Yazılım firması seçiminde fiyat tek kriter değildir; referans, ekip kıdemi ve sözleşme şartları en az fiyat kadar belirleyicidir.
• 9 kritik soru çerçevesi, firmanın gerçek kapasitesini ve güvenilirliğini ölçen pratik bir araçtır.
• Teknik ekiple doğrudan görüşme, satış sunumunun ötesindeki gerçeği gösterir.
• PROJX Digital, bu 9 kriterin tamamını standart sözleşme şartları ve şeffaf süreçlerle karşılar.