Infraestructura digital integrada que combina formación y comercio electrónico para Umayla Yaşam
En 2022, PROJX Digital desarrolló para Umayla Yaşam una infraestructura de software a medida e integrada que reúne en un único centro la venta de formación, el comercio electrónico, la gestión de usuarios, los sistemas de pago y los procesos de marketing. En el alcance del proyecto se abordaron de forma conjunta el servidor, la ciberseguridad, la página web de comercio electrónico, el contrato de mantenimiento, la automatización con AI, la integración CRM, los sistemas de pago, el e-mail marketing, el marketing digital, la plataforma de formación, los Algoritmos SEO de PROJX, el sistema de gestión de campañas / promociones, la plataforma de formación online y 8X Core. El objetivo era acelerar la digitalización, simplificar la gestión, centralizar los informes y reforzar el análisis de datos.
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KALNIA
MARCA Y NECESIDAD
Operando en el sector de la educación, Umayla Yaşam necesitaba algo más que una plataforma que solo ofrece contenido. La estructura requerida para la marca era un sistema integrado en el que se pudieran ofrecer formaciones, realizar ventas de productos y servicios, gestionar campañas, analizar los datos de los usuarios y controlar de forma centralizada todos los procesos digitales.
La necesidad era unir bajo un mismo techo las operaciones que avanzaban con herramientas fragmentadas y hacer que la formación y el crecimiento comercial fueran sostenibles sobre la misma columna vertebral digital.
PROBLEMA PRINCIPAL
La cuestión fundamental a resolver en el proyecto era la falta de una infraestructura sólida de comercio electrónico y formación que respaldara una gestión integrada. Cuando los contenidos formativos, los flujos de venta, la gestión de campañas, los procesos de pago, las conexiones CRM y el seguimiento de datos avanzaban por separado, disminuía la eficiencia operativa y se limitaba el potencial de crecimiento.
La estructura que Umayla Yaşam necesitaba era una plataforma digital a medida que respaldara la experiencia de usuario, simplificara los procesos de venta, hiciera gestionables los contenidos formativos y combinara el marketing y el análisis de datos dentro del mismo sistema.
OBJETIVO DEL PROYECTO
El objetivo principal de este proyecto era acelerar la digitalización para Umayla Yaşam, simplificar la gestión operativa, establecer una infraestructura de informes integrada y reforzar el análisis de datos. Además, se pretendía que los procesos de formación y de comercio electrónico pudieran gestionarse desde un único centro, acelerar las operaciones de campañas y poder seguir con mayor claridad el comportamiento de los usuarios.
ENFOQUE DE PROJX
PROJX Digital no abordó este proyecto solo como un trabajo de desarrollo de comercio electrónico ni únicamente como la implantación de una plataforma de formación. El proceso se diseñó con un enfoque holístico de desarrollo de producto que evalúa de forma conjunta los objetivos de marca, la experiencia de usuario, la sostenibilidad técnica, las necesidades de integración y los objetivos de crecimiento.
En el proceso, que avanzó a través de los pasos de Discovery, Define, Developer y Design, el recorrido del usuario, la estructura de contenidos, los flujos de venta, las integraciones y las necesidades de marketing se planificaron en un único marco. De este modo, se creó un sistema digital que ofrece tanto calidad premium como alta funcionalidad.
SERVICIOS PRESTADOS Y ESTRUCTURAS IMPLEMENTADAS
En el proyecto Umayla Yaşam, PROJX Digital desplegó conjuntamente los siguientes servicios y productos:
PLATAFORMA DE FORMACIÓN ONLINE ESTRUCTURA TIPO UDEMY
ALGORITMOS SEO DE PROJX
SISTEMA DE GESTIÓN DE CAMPAÑAS Y PROMOCIONES
INFRAESTRUCTURA DE SERVIDOR
SOLUCIONES DE CIBERSEGURIDAD
INFRAESTRUCTURA DE COMERCIO ELECTRÓNICO
PÁGINA WEB DE COMERCIO ELECTRÓNICO
CONTRATO DE MANTENIMIENTO
AUTOMATIZACIÓN CON AI
INTEGRACIÓN CRM
INTEGRACIÓN DE SISTEMAS DE PAGO
INFRAESTRUCTURA DE E-MAIL MARKETING
PLATAFORMA DE FORMACIÓN
SOPORTE DE MARKETING DIGITAL
X8 CORE
Gracias a esta estructura integral, el proyecto dejó de ser un sitio corporativo meramente estético y se convirtió en una infraestructura web especial centrada en visibilidad, facilidad de gestión y crecimiento.
PROCESO DE DISEÑO Y DESARROLLO
La estructura desarrollada para Umayla Yaşam se planificó con una metodología sencilla pero potente.
En la fase Discovery se clarificaron las necesidades y las expectativas de los usuarios.
En el proceso Define se definieron el público objetivo, los flujos de usuario y la estructura de contenidos.
En la fase Developer se planificaron la arquitectura del sistema, el flujo de información y los escenarios operativos.
En la fase Design se dieron forma a la experiencia de usuario, la estructura de la interfaz y las áreas de interacción.
Gracias a este enfoque, el sistema resultante se convirtió no solo en una plataforma estéticamente atractiva, sino en una potente herramienta de negocio que facilita el proceso de compra de formaciones, acelera
la gestión de campañas y simplifica el lado administrativo.
INFRAESTRUCTURA DE INTEGRACIÓN
En el proyecto se creó un diseño de integración integrado entre los componentes de pago, CRM, inventario, contabilidad, Google y los basados en AI. Gracias a ello, se redujeron las duplicidades de datos, se aligeraron las operaciones manuales y se logró una estructura más controlada en el lado de la gestión.
Mientras los sistemas de pago aceleraban los flujos de venta, la integración CRM permitió gestionar con mayor solidez las relaciones con los usuarios y los procesos de posventa. Las integraciones con Google respaldaron el análisis de tráfico, comportamiento y conversión. Las automatizaciones con AI contribuyeron a que los equipos trabajaran de forma más eficiente al acelerar determinadas operaciones.
INFRAESTRUCTURA DE LOCALIZACIÓN SEO Y MARKETING
En el proyecto Umayla Yaşam, el SEO y el marketing digital no se trataron como una capa añadida fuera del software, sino como parte directa de la estrategia de crecimiento.
INFRAESTRUCTURA SEO
Se reforzó la infraestructura técnica de SEO con los Algoritmos SEO de PROJX
ARQUITECTURA DE INFORMACIÓN
Las páginas de formación, contenido, campañas y ventas se estructuraron según la intención de búsqueda
MODELO DE CRECIMIENTO
El comercio electrónico y la plataforma de formación se abordaron dentro del mismo diseño de crecimiento
TRÁFICO ORGÁNICO
El tráfico orgánico, el tráfico de campañas y los flujos de e-mail marketing se respaldaron en una única estructura de datos
ANÁLISIS DE USUARIOS
Con los datos de Google, los sistemas de pago y el CRM, el comportamiento de los usuarios se volvió más claramente rastreable
OPTIMIZACIÓN DE VENTAS
Los diseños de ventas estacionales se aceleraron con el sistema de gestión de campañas / promociones
OPTIMIZACIÓN DE CONVERSIÓN
Las áreas CTA, los flujos de compra y las rutas de los usuarios se optimizaron con un enfoque orientado a la conversión
SOPORTE ANALÍTICO
Los procesos de marketing digital se respaldaron con mediciones basadas en datos
De este modo, la plataforma dejó de ser solo una estructura web que vende formación y productos para convertirse en un sistema central de crecimiento que genera visibilidad, conversión y eficiencia operativa.
RESULTADO
Al finalizar el proyecto, la presencia digital de Umayla Yaşam se volvió más sólida, más gestionable y más escalable. Las ventas de formación, los flujos de campañas, la gestión de usuarios y los procesos de integración comenzaron a gestionarse de forma más centralizada. En el ámbito de los informes y el análisis de datos se construyó una estructura más clara y medible.
En la parte medible, el proyecto generó un impacto de crecimiento del 500%. Este crecimiento representó una transformación sólida no solo en términos de aumento de ventas, sino también en facilidad de gestión, integridad de los datos y madurez de la operación digital.
EN LA PARTE MEDIBLE